Stufe 01
Erstberatung
Wir gehen Ihre letzte Jahresabrechnung durch, klären, wer tagsüber im Haus ist, und sehen uns Luftbilder des Dachs an. Das Gespräch dauert etwa 45 Minuten und lässt sich am Telefon oder bei uns im Betrieb führen. Am Ende steht keine Empfehlung, sondern eine Liste der Punkte, die vor Ort geklärt werden müssen.
Stufe 02
Dachprüfung
Vor Ort messen wir die Dachflächen auf, prüfen Sparrenabstand und Zustand der Eindeckung und halten fest, was im Tagesverlauf Schatten wirft: Gaube, Schornstein, Nachbargiebel, Baumbestand. Trägt die Unterkonstruktion nicht oder steht in absehbarer Zeit eine Neueindeckung an, sagen wir das an dieser Stelle — nicht nach der Montage.
Stufe 03
Auslegung
Aus Verbrauch, Dachfläche und Verschattung entsteht die Belegung: welche Fläche belegt wird, in welchen Strängen, mit welchem Leitungsweg zum Zählerplatz und mit welchem Platz für einen späteren Speicher. Wenn eine kleinere Belegung besser zu Ihrem Verbrauch passt, steht das im Vorschlag.
Stufe 04
Angebot
Sie bekommen ein Angebot, in dem jede Position einzeln aufgeführt ist: Module, Unterkonstruktion, Wechselrichter, Leitungswege, Arbeiten am Zählerplatz, Gerüst und Anmeldung. Dazu die Annahmen, mit denen wir gerechnet haben. Was sich erst beim Öffnen des Dachs zeigt, steht als Annahme darin und nicht als Zusage.
Stufe 05
Montage
Gerüst, Dachhaken, Schienen, Module, Leitungen, Wechselrichter — die Montage läuft am Stück. Eine Ansprechperson ist durchgehend auf der Baustelle, und wir räumen jeden Abend so auf, dass das Haus bewohnbar bleibt. Anwesend sein müssen Sie nur zur Übergabe.
Stufe 06
Anmeldung
Die Unterlagen für den Netzbetreiber stellen wir zusammen und reichen sie ein, ebenso die vorgeschriebene Registrierung der Anlage. Der Zählerwechsel wird terminiert. Diese Strecke liegt nicht in unserer Hand und dauert regelmäßig länger als die Montage — deshalb sagen wir Ihnen unaufgefordert, wo der Vorgang gerade steht.
Stufe 07
Inbetriebnahme
Zum Schluss messen wir die Anlage durch, gehen sie mit Ihnen ab und übergeben die Dokumentation: Verschaltungsplan, Prüfprotokoll, Bedienhinweise. Sie sehen, wo abgeschaltet wird, was die Anzeige bedeutet und wen Sie erreichen, wenn etwas nicht stimmt.