Insights zu E-Commerce, Webentwicklung und digitalen Lösungen
Hier finden Sie unsere Beiträge zu Shops, Webseiten und Technik im Netz. Wir erklären neue Regeln, Werkzeuge und gute Wege für Ihren Alltag. Sie können die Beiträge nach Themen filtern. Oben in einem Beitrag steht eine kurze Fassung in einfachen Worten. Fragen Sie uns, wenn Ihnen etwas unklar bleibt.
73% der Befragten nutzen mehrere Kanäle auf ihrer Einkaufsreise (Harvard Business Review), und im Checkout gehen im Schnitt 70,22% der Warenkörbe verloren (Baymard). Wie Sie Touchpoints abbilden, Reibung beseitigen und Maps in eine messbare Roadmap überführen.
Wie Sie die Post-Purchase Experience systematisch gestalten, um aus Einmalkäufern Stammkunden zu machen: 7 Touchpoints, E-Mail-Sequenzen, Cross-Sell-Strategien und messbare Retention-KPIs.
Größere Flächen, Begriffe erklärt, Eingabehilfen, klarer Fokus, kein Zeitlimit
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