Wissen – E-Commerce- & Web-Glossar

Themenbereiche

E-Commerce6 Begriffe Schnittstellen & ERP6 Begriffe KI & GEO6 Begriffe SEO & Performance6 Begriffe Recht & Barrierefreiheit6 Begriffe Hosting & Technik6 Begriffe

Alle Begriffe

AI Overviews

AI Overviews sind KI-generierte Antwortzusammenfassungen, die Google oberhalb der klassischen Suchergebnisse anzeigt und mit Quellenlinks versieht. Sie fassen Inhalte mehrerer Websites zu einer direkten Antwort auf die Suchanfrage zusammen.

KI & GEO

API (REST)

Eine API (Application Programming Interface) ist eine Programmierschnittstelle, über die Software-Systeme Funktionen und Daten austauschen. REST (Representational State Transfer) ist der im Web am weitesten verbreitete Architekturstil dafür: Ressourcen werden über URLs angesprochen und mit HTTP-Methoden wie GET, POST, PUT und DELETE bearbeitet, die Antworten kommen meist im JSON-Format.

Schnittstellen & ERP

B2B-Commerce

B2B-Commerce (Business-to-Business-Commerce) bezeichnet den elektronischen Handel zwischen Unternehmen – etwa über Online-Shops, Kundenportale, Punchout-Kataloge oder EDI-Verbindungen. Im Unterschied zum B2C-Handel prägen kundenindividuelle Konditionen, Freigabeprozesse und eine tiefe ERP-Integration die Anforderungen.

E-Commerce

Barrierefreiheitserklärung

Die Barrierefreiheitserklärung ist eine öffentlich zugängliche Erklärung, in der Website- oder Shop-Betreiber dokumentieren, inwieweit ihr digitales Angebot die geltenden Barrierefreiheitsanforderungen erfüllt. Für öffentliche Stellen ist sie durch die EU-Richtlinie 2016/2102 und die BITV 2.0 vorgeschrieben; das BFSG verlangt von betroffenen Unternehmen vergleichbare Informationen zur Barrierefreiheit ihrer Dienstleistung.

Recht & Barrierefreiheit

BFSG (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz)

Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) setzt die EU-Richtlinie 2019/882 (European Accessibility Act) in deutsches Recht um und verpflichtet Hersteller, Händler und Dienstleister, bestimmte Produkte und Dienstleistungen – darunter den elektronischen Geschäftsverkehr – barrierefrei anzubieten. Es ist seit dem 28. Juni 2025 anzuwenden.

Recht & Barrierefreiheit

Brotli-Kompression

Brotli ist ein von Google entwickelter, quelloffener Kompressionsalgorithmus für die Übertragung von Webinhalten, der Text-Ressourcen wie HTML, CSS und JavaScript in der Regel stärker verkleinert als das ältere Gzip. Alle gängigen modernen Browser unterstützen Brotli über verschlüsselte Verbindungen (HTTPS).

Hosting & Technik

Canonical-Tag

Der Canonical-Tag (rel="canonical") ist eine HTML-Angabe im Head einer Seite, die Suchmaschinen die bevorzugte URL eines Inhalts nennt. Ist derselbe Inhalt unter mehreren Adressen erreichbar, bündelt der Tag die Ranking-Signale auf der kanonischen Version.

SEO & Performance

CDN (Content Delivery Network)

Ein Content Delivery Network (CDN) ist ein Verbund geografisch verteilter Server, der statische Inhalte wie Bilder, CSS- und JavaScript-Dateien an Standorten nahe der Nutzer zwischenspeichert und ausliefert. Durch die kürzeren Übertragungswege sinken in der Regel Latenz und Ladezeit.

Hosting & Technik

Checkout-Optimierung

Checkout-Optimierung bezeichnet alle Maßnahmen, die den Bestellprozess eines Online-Shops – vom Warenkorb bis zur Bestellbestätigung – schneller, einfacher und vertrauenswürdiger machen. Ziel ist es, Kaufabbrüche zu reduzieren und die Conversion-Rate zu erhöhen.

E-Commerce

Content Security Policy (CSP)

Die Content Security Policy (CSP) ist ein Sicherheitsmechanismus, mit dem eine Website dem Browser über einen HTTP-Header mitteilt, aus welchen Quellen Skripte, Styles, Bilder und andere Ressourcen geladen werden dürfen. Sie erschwert insbesondere Cross-Site-Scripting-Angriffe (XSS) und das Einschleusen fremder Inhalte.

Hosting & Technik

Core Web Vitals

Core Web Vitals sind drei von Google definierte Messwerte für die Nutzererfahrung einer Website: Largest Contentful Paint (Ladeleistung), Interaction to Next Paint (Reaktionsfähigkeit) und Cumulative Layout Shift (visuelle Stabilität). Sie fließen als Teil der Page Experience in die Bewertung von Seiten durch Google ein.

SEO & Performance

Digital Product Passport (DPP)

Der Digital Product Passport (DPP) ist ein digitaler Datensatz, der wesentliche Informationen zu einem Produkt – etwa zu Materialien, Reparierbarkeit und Recyclingfähigkeit – über den gesamten Lebenszyklus bündelt und über einen Datenträger wie einen QR-Code abrufbar macht. Rechtsgrundlage ist die EU-Ökodesign-Verordnung ESPR (Verordnung (EU) 2024/1781).

Recht & Barrierefreiheit

DSGVO-konformes Tracking

DSGVO-konformes Tracking bezeichnet die Erfassung und Auswertung von Nutzerdaten auf Websites unter Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des TDDDG – insbesondere durch wirksame Einwilligungen, Datenminimierung oder den Einsatz cookieloser, einwilligungsfreier Analyseverfahren.

Recht & Barrierefreiheit

EDI

EDI (Electronic Data Interchange) bezeichnet den standardisierten elektronischen Austausch strukturierter Geschäftsdokumente – etwa Bestellungen, Lieferavise und Rechnungen – direkt zwischen den IT-Systemen von Geschäftspartnern. Verbreitete Standards sind UN/EDIFACT in Europa und ANSI X12 in Nordamerika.

Schnittstellen & ERP

ERP-Schnittstelle

Eine ERP-Schnittstelle ist eine Software-Verbindung, die ein ERP-System (Enterprise Resource Planning) mit anderen Anwendungen wie Online-Shops koppelt. Sie tauscht Daten wie Artikel, Preise, Bestände, Aufträge und Kundendaten automatisiert in beide Richtungen aus.

Schnittstellen & ERP

GEO (Generative Engine Optimization)

Generative Engine Optimization (GEO) bezeichnet Maßnahmen, mit denen Website-Inhalte so aufbereitet werden, dass KI-Systeme wie ChatGPT, Perplexity oder Google AI Overviews sie verstehen, korrekt wiedergeben und als Quelle zitieren. GEO ergänzt die klassische Suchmaschinenoptimierung um die Sichtbarkeit in generierten KI-Antworten.

KI & GEO

Headless Commerce

Headless Commerce bezeichnet eine E-Commerce-Architektur, bei der das Frontend (die Präsentationsschicht) vom Commerce-Backend entkoppelt ist und beide ausschließlich über APIs kommunizieren. Das Frontend lässt sich dadurch mit beliebigen Technologien umsetzen und unabhängig vom Shopsystem weiterentwickeln.

E-Commerce

hreflang

hreflang ist eine Auszeichnung im HTML-Head, im HTTP-Header oder in der XML-Sitemap, die Suchmaschinen mitteilt, für welche Sprache und optional welche Region eine Seite gedacht ist und unter welchen URLs alternative Sprachversionen erreichbar sind.

SEO & Performance

KI-Crawler

KI-Crawler sind automatisierte Programme, die Websites systematisch auslesen, um Inhalte für das Training von KI-Modellen oder für die Beantwortung von Nutzeranfragen zu sammeln. Bekannte Beispiele sind GPTBot (OpenAI), ClaudeBot (Anthropic) und Google-Extended.

KI & GEO

Largest Contentful Paint (LCP)

Largest Contentful Paint (LCP) ist eine Google-Metrik aus den Core Web Vitals und misst die Zeit, bis das größte sichtbare Inhaltselement im Viewport – meist ein Bild oder ein Textblock – vollständig gerendert ist. Als gut gilt laut Google ein Wert bis 2,5 Sekunden.

SEO & Performance

LLM (Large Language Model)

Ein Large Language Model (LLM) ist ein KI-Modell, das mit sehr großen Textmengen trainiert wurde und auf dieser Basis natürliche Sprache verarbeiten und erzeugen kann. LLMs bilden die technische Grundlage von KI-Assistenten wie ChatGPT, Claude oder Gemini.

KI & GEO

llms.txt

llms.txt ist eine 2024 vorgeschlagene Textdatei im Markdown-Format, die im Root-Verzeichnis einer Website liegt und KI-Systemen eine kompakte, strukturierte Übersicht der wichtigsten Inhalte bietet. Es handelt sich um einen Community-Vorschlag, nicht um einen verbindlichen Standard.

KI & GEO

Managed Hosting

Managed Hosting ist ein Betriebsmodell, bei dem der Anbieter neben der Server-Infrastruktur auch deren Administration übernimmt – etwa Betriebssystem-Updates, Sicherheits-Patches, Monitoring und Backups. Der Kunde nutzt die Umgebung, ohne sich um den laufenden technischen Betrieb kümmern zu müssen.

Hosting & Technik

Middleware

Middleware ist eine Software-Zwischenschicht, die die Kommunikation zwischen zwei oder mehr Anwendungen vermittelt. Sie übernimmt Aufgaben wie Datentransformation, Feld-Mapping, Zwischenspeicherung und Fehlerbehandlung, ohne selbst eine Fachanwendung wie Shop oder ERP zu sein.

Schnittstellen & ERP

PIM (Product Information Management)

Ein PIM-System (Product Information Management) ist eine zentrale Software für die Verwaltung, Anreicherung und Ausspielung von Produktinformationen wie Beschreibungen, Attributen, Medien und Übersetzungen. Es versorgt angebundene Kanäle – etwa Online-Shop, Marktplätze, Kataloge und Datenfeeds – mit konsistenten Produktdaten.

E-Commerce

RAG (Retrieval-Augmented Generation)

Retrieval-Augmented Generation (RAG) ist ein Verfahren, bei dem ein Sprachmodell vor der Antwortgenerierung relevante Informationen aus einer externen Wissensquelle abruft und in die Antwort einbezieht. So lassen sich KI-Antworten auf aktuelle und unternehmensspezifische Daten stützen, statt nur auf das Trainingswissen des Modells.

KI & GEO

Schema.org

Schema.org ist ein gemeinsames Vokabular für strukturierte Daten im Web, das 2011 von Google, Bing und Yahoo gestartet wurde; später kam Yandex hinzu. Mit Typen wie Product, Article oder FAQPage lassen sich Inhalte so auszeichnen, dass Suchmaschinen ihre Bedeutung maschinell verstehen.

SEO & Performance

Service Worker

Ein Service Worker ist ein JavaScript-Skript, das der Browser im Hintergrund und unabhängig von der geöffneten Seite ausführt. Er kann Netzwerkanfragen abfangen, Inhalte zwischenspeichern und Funktionen wie Offline-Betrieb, Hintergrund-Synchronisation oder Push-Benachrichtigungen bereitstellen.

Hosting & Technik

Shopware 6

Shopware 6 ist ein in Deutschland entwickeltes E-Commerce-System auf Basis des PHP-Frameworks Symfony mit API-first-Architektur. Es ist als Open-Source-Variante sowie in kommerziellen Plänen verfügbar und zählt im deutschsprachigen Raum zu den verbreiteten Shopsystemen im Mittelstand.

E-Commerce

Staging-Umgebung

Eine Staging-Umgebung ist eine vom Live-System getrennte, möglichst identische Kopie einer Website oder eines Online-Shops, auf der Updates, neue Funktionen und Konfigurationsänderungen vor der Veröffentlichung getestet werden. Erst nach erfolgreichem Test werden die Änderungen auf das Produktivsystem übertragen.

Hosting & Technik

Topical Authority

Topical Authority (Themenautorität) bezeichnet im SEO den Status einer Website als anerkannte Quelle für ein Themenfeld, aufgebaut durch umfassende, inhaltlich verknüpfte Inhalte zu allen relevanten Teilaspekten dieses Themas.

SEO & Performance

Warenwirtschaft (WaWi)

Ein Warenwirtschaftssystem (WaWi) ist eine Software zur Steuerung der Warenflüsse eines Handelsunternehmens – von Einkauf und Lagerhaltung über die Auftragsabwicklung bis zum Versand. Es verwaltet zentral Artikel, Bestände, Lieferanten, Kunden und Belege wie Aufträge, Lieferscheine und Rechnungen.

Schnittstellen & ERP

WCAG 2.1

Die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 sind ein internationaler Standard des World Wide Web Consortium (W3C), der in 78 Erfolgskriterien beschreibt, wie Web-Inhalte für Menschen mit Behinderungen zugänglich gestaltet werden. Sie sind seit Juni 2018 offizielle W3C-Empfehlung und Grundlage vieler gesetzlicher Vorgaben, darunter EN 301 549 und damit mittelbar das BFSG.

Recht & Barrierefreiheit

Widerrufsbutton

Der Widerrufsbutton ist eine gesetzlich vorgeschriebene Funktion im Online-Shop, über die Verbraucher ihr Widerrufsrecht direkt digital ausüben können. Grundlage ist die EU-Richtlinie (EU) 2023/2673; für Online-Händler in Deutschland gilt die Pflicht ab dem 19. Juni 2026.

Recht & Barrierefreiheit

XRechnung

XRechnung ist der deutsche Standard für rein XML-basierte elektronische Rechnungen, herausgegeben von der Koordinierungsstelle für IT-Standards (KoSIT). Er konkretisiert die europäische Norm EN 16931 für die Rechnungsstellung an öffentliche Auftraggeber in Deutschland.

Schnittstellen & ERP

ZUGFeRD

ZUGFeRD (Zentraler User Guide des Forums elektronische Rechnung Deutschland) ist ein hybrides Format für elektronische Rechnungen, das eine menschenlesbare PDF/A-3-Datei mit strukturierten XML-Rechnungsdaten kombiniert. Ab Version 2.x ist das Format an der europäischen Norm EN 16931 ausgerichtet.

E-Commerce

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