Web-Push: Retention ohne Drittanbieter
Web-Push-Benachrichtigungen holen Besucher zurück in Ihren Shop – ohne dass eine App installiert sein muss und ohne dass Sie Daten an Drittanbieter abgeben.
Blog – Thema: Kundenbindung
Insights zu E-Commerce, Webentwicklung und digitalen Lösungen
In einfachen Worten: Worum geht es auf dieser Seite?
Hier finden Sie unsere Beiträge zu Shops, Webseiten und Technik im Netz. Wir erklären neue Regeln, Werkzeuge und gute Wege für Ihren Alltag. Sie können die Beiträge nach Themen filtern. Oben in einem Beitrag steht eine kurze Fassung in einfachen Worten. Fragen Sie uns, wenn Ihnen etwas unklar bleibt.
Wunschzettel im Online-Shop: Conversion und Wiederkehr
Der Wunschzettel ist mehr als ein nettes Extra: Als Merkzettel ohne Login, mit Reminder-Logik und Analytics wird er zum Conversion- und Retention-Hebel.
Geschenkgutscheine im Shopware-Shop: Umsatz & Bindung
Gutscheine bringen Liquidität vor der Leistung, Mehrumsatz bei Einlösung und neue Kunden. So setzen Sie sie in Shopware sauber und rechtskonform um.
Post-Purchase Experience: Nach dem Kauf Kunden binden
Wie Sie die Post-Purchase Experience systematisch gestalten, um aus Einmalkäufern Stammkunden zu machen: 7 Touchpoints, E-Mail-Sequenzen, Cross-Sell-Strategien und messbare Retention-KPIs.
Customer Lifetime Value berechnen und steigern 2026
Wie Sie Customer Lifetime Value im Online-Shop korrekt berechnen, mit BG/NBD prognostizieren und über Repeat-Purchase, Personalisierung, Loyalty und Win-Back steigern.
Kundenbindung im E-Commerce: Loyalty-Strategien 2026
Reichweite wird teuer eingekauft und geht nach der ersten Bestellung wieder verloren. Wie ein Treueprogramm aufgebaut ist, welche Daten es braucht und welche Regeln für Punkte und Vorteile gelten.