Retouren per KI prüfen: Zustand erfassen, Wertersatz belegen
Wertersatz gibt es nach § 357a Abs. 1 BGB nur bei einem Umgang über die Prüfung hinaus und korrekter Belehrung. So wertet eine KI-Vorprüfung Fotos aus, schlägt A-, B- oder C-Ware vor und entwirft Begründungen, während ein Mitarbeiter entscheidet.