FAQ: Ablauf & Zusammenarbeit

Als Kunde tragen Sie vor allem drei Dinge bei: das Wissen über Ihr Unternehmen und Ihre Ziele, zeitnahes Feedback in den Abstimmungsrunden sowie Inhalte und Zugänge – etwa Texte, Bilder, Produktdaten und Domain-Zugangsdaten. Ein fertiges Lastenheft ist nicht nötig, die Anforderungen werden gemeinsam mit der Agentur entwickelt.

Mit dem Launch beginnt der laufende Betrieb: In den ersten Tagen wird das Projekt eng überwacht, danach folgen regelmäßige Updates, Wartung, Backups und Sicherheits-Patches. Dazu kommen nach Bedarf Suchmaschinenoptimierung, Performance-Monitoring und die Weiterentwicklung neuer Funktionen – den Umfang der Betreuung bestimmen Sie.

Die Entwicklung eines Online-Shops dauert je nach Umfang in der Regel einige Wochen bis mehrere Monate. Den größten Einfluss auf die Dauer haben der Funktionsumfang, die Individualität des Designs, Schnittstellen zu ERP- und Warenwirtschaftssystemen, die Datenmigration sowie die rechtzeitige Bereitstellung von Inhalten und Produktdaten.

Je nach Umfang dauert ein Website-Projekt in der Regel einige Wochen bis wenige Monate. Den größten Einfluss auf die Dauer haben der Funktionsumfang, die Zahl der Feedback-Runden und die rechtzeitige Bereitstellung von Inhalten wie Texten und Bildern.

Das kostenlose Erstgespräch dauert in der Regel rund 30 Minuten und findet telefonisch oder per Video statt. Sie schildern Ihr Vorhaben, wir stellen gezielte Rückfragen und geben eine ehrliche erste Einschätzung – ohne Kosten, ohne Verpflichtung und ausdrücklich ohne Verkaufsgespräch.

Ein Webprojekt bei einer Agentur durchläuft in der Regel klar definierte Phasen: vom Erstgespräch über Konzept, Angebot, Design und Entwicklung bis zu Qualitätssicherung, Launch und laufender Betreuung. Jede Phase endet mit einem konkreten Ergebnis, das Sie prüfen und freigeben – so behalten Sie jederzeit den Überblick über Richtung, Kosten und Zeitplan.