Insights zu E-Commerce, Webentwicklung und digitalen Lösungen
Eine Bestellbestätigung, die nicht ankommt, erzeugt im Shop keinen Fehler. Wie SPF, DKIM und DMARC zusammenspielen, wo ein gewachsener Eintrag still ungültig wird und was Gmail, Outlook, Yahoo und Apple verlangen.
Die Bestellbestätigung ist die meistgelesene Mail eines Shops und wird trotzdem selten überarbeitet. Dieser Leitfaden zeigt den rechtlichen Rahmen nach BGB und UWG, eine Gliederung in fünf Zonen, den Aufbau von Mail-Vorlagen in Shopware sowie die Ausrichtung von SPF, DKIM und DMARC - inklusive der Kennzahlen, die sich ohne zusätzliche Datenerhebung beim Empfänger messen lassen.
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