Aktuelle Beiträge Zum Blog
In einfachen Worten: Worum geht es auf dieser Seite?

Hier finden Sie unsere Beiträge zu Shops, Webseiten und Technik im Netz. Wir erklären neue Regeln, Werkzeuge und gute Wege für Ihren Alltag. Sie können die Beiträge nach Themen filtern. Oben in einem Beitrag steht eine kurze Fassung in einfachen Worten. Fragen Sie uns, wenn Ihnen etwas unklar bleibt.

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Retouren per KI prüfen: Zustand erfassen, Wertersatz belegen

Wertersatz gibt es nach § 357a Abs. 1 BGB nur bei einem Umgang über die Prüfung hinaus und korrekter Belehrung. So wertet eine KI-Vorprüfung Fotos aus, schlägt A-, B- oder C-Ware vor und entwirft Begründungen, während ein Mitarbeiter entscheidet.

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KI-Retourenprognose: Rücksendequoten im Shop senken

Retouren fressen 2026 die Marge. Eine KI-Retourenprognose schätzt die Rücksendewahrscheinlichkeit pro Warenkorb aus Größen-, Fit- und Verhaltenssignalen und greift vor dem Checkout ein – so lassen sich Rücksendequoten datenbasiert senken, ohne den Umsatz abzuwürgen.