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Reparatur · Akku

Akku-Aus­tausch für Smartphone und Tablet in Hildesheim

Wenn der Ladestand mittags einbricht oder das Gerät bei Kälte trotz Restladung ausgeht, hat die Zelle ihre Kapazität verloren. Wir lesen den Akkuzustand aus, nennen Ihnen den Preis und tauschen erst danach.

Kurzcheck: Ist der Akku fällig?

  • Der Ladestand fällt sprunghaft, etwa von 40 auf 5 Prozent.
  • Das Gerät schaltet trotz Restladung ab, besonders im Freien bei Kälte.
  • Der Akku lädt nur noch langsam oder wird dabei auffallend warm.
  • Rückseite oder Display wölben sich sichtbar.

Trifft mindestens ein Punkt zu, lohnt sich eine Prüfung. Nennen Sie uns Ihr Modell über das Kontaktformular, dann sagen wir Ihnen, ob die Zelle vorrätig ist.

Warum die Laufzeit nachlässt

Ein Lithium-Ionen-Akku altert auch dann, wenn Sie alles richtig machen. Drei Effekte stecken hinter fast allen Beschwerden, die Kunden uns in der Marktarkaden schildern.

Ladezyklen statt Kalendertage

Hersteller geben die Lebensdauer in Ladezyklen an. Ein Zyklus ist die vollständige Entladung einer Akkuladung, egal ob am Stück oder über mehrere Tage verteilt. Wer täglich nachlädt, sammelt entsprechend schnell Zyklen an, und nach mehreren hundert davon liegt die nutzbare Kapazität deutlich unter dem Neuwert.

Innenwiderstand unter Last

Neben der Kapazität steigt mit dem Alter der Innenwiderstand der Zelle. Bei kurzen Lastspitzen, etwa beim Start der Kamera oder beim Mobilfunkaufbau, bricht die Spannung dann ein. Das Ergebnis ist ein Gerät, das im Standby ordentlich durchhält und ausgerechnet beim Fotografieren ausgeht.

Kälte macht Verschleiß sichtbar

Bei niedrigen Temperaturen laufen die chemischen Vorgänge in der Zelle langsamer ab, der Innenwiderstand steigt zusätzlich. Eine neue Zelle steckt das weg, eine gealterte nicht. Deshalb fallen viele Akkus im Winter auf, obwohl der Verschleiß über Monate entstanden ist.

Bleibt die Laufzeit nach dem Tausch weiterhin kurz, kann auch ein anderes Bauteil dahinterstecken. Lädt das Gerät nur in bestimmter Kabellage, prüfen wir zuerst die Ladebuchse.

Aufgeblähter Akku: bitte nicht weiterladen

Wenn sich die Rückseite wölbt, das Display sich anhebt oder das Gerät auf dem Tisch kippelt, hat sich in der Zelle Gas gebildet. Ein sichtbar aufgeblähter Akku ist ein Sicherheitsrisiko und gehört nicht mehr ans Ladekabel.

  • Ladevorgang beenden und das Gerät nicht über Nacht am Netzteil lassen.
  • Keinen Druck auf Rückseite oder Display ausüben und nicht versuchen, das Gehäuse selbst zu öffnen.
  • Das Gerät nicht in einer engen Tasche transportieren, in der es gequetscht wird.
  • Zeitnah vorbeibringen. Eine aufgeblähte Zelle gehört nicht in den Postversand, hier ist der Weg in die Werkstatt der richtige.
Ablauf

So läuft der Akkutausch bei uns ab

Befund

Wir lesen den Zustand des Akkus aus und prüfen, ob wirklich die Zelle und nicht die Ladeelektronik die Ursache ist.

Preis vor der Reparatur

Sie erfahren den Preis, bevor wir das Gerät öffnen. Erst danach entscheiden Sie, ob wir tauschen.

Tausch

Der verklebte Akku wird gelöst, die neue Zelle eingesetzt und der Kleber erneuert.

Ladetest

Wir prüfen Ladeverhalten und Temperatur, bevor Sie das Gerät zurückbekommen.

Ein Messgerät prüft die Spannung einer ausgebauten Akkuzelle, daneben liegen Klebestreifen und ein Öffnungswerkzeug auf der Werkbank.
BauteilLithium-Ionen-Zelle
Dauermeist am selben Tag
Ihre Datenbleiben erhalten
Apple-Originalteileauf Anfrage

Sie wohnen weiter weg? Dann senden Sie das Gerät ein: Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen, den Rückversand erledigen wir nach der Reparatur in der Regel innerhalb weniger Werktage. Alles Weitere steht auf der Seite Leistungen im Überblick.

Was sich nach dem Tausch ändert und was nicht

Ein neuer Akku bringt die Laufzeit zurück. Er repariert aber nichts, was mit der Zelle nichts zu tun hat. Deshalb sagen wir vorher, was Sie erwarten dürfen.

Das merken Sie im Alltag

  • Die Laufzeit liegt in der Regel wieder nah am Neuzustand des Modells.
  • Abschaltungen trotz angezeigter Restladung hören meist auf, auch draußen bei Kälte.
  • Der Ladevorgang verläuft gleichmäßiger, die Anzeige springt nicht mehr.
  • Lastspitzen wie Kamerastart oder Navigation lassen die Spannung nicht mehr so schnell einbrechen.

Das bleibt unverändert

  • Speicher, Apps und Einstellungen werden nicht angefasst.
  • Ein defektes Netzteil oder ein ausgeleiertes Kabel lädt danach genauso schlecht wie vorher.
  • Die Klebedichtung erneuern wir beim Zusammenbau. Die vom Hersteller angegebene Schutzart gilt nach einer Reparatur dennoch nicht mehr als gesichert.
  • Bei Apple-Geräten ab iPhone 11 bleibt der Systemhinweis zum Bauteil bestehen, wenn keine Originalzelle verbaut wird.
Apple

Bauteilhinweis ab iPhone 11

Apple koppelt seit dem iPhone 11 bestimmte Bauteile an die Seriennummer des Geräts. Wird ein Akku verbaut, der nicht über Apple läuft, zeigt iOS in den Einstellungen einen Hinweis auf ein unbekanntes Ersatzteil. Das ist eine Systemmeldung, keine Fehlfunktion.

Wir weisen bei der Annahme darauf hin, damit Sie es vorher wissen und nicht hinterher. Wenn Ihnen die Meldung wichtig ist, sind Apple-Originalteile auf Anfrage möglich. Sagen Sie uns das bei der Anfrage, dann klären wir Verfügbarkeit und Preis vorab.

Zu den iPhone- und iPad-Modellen mit Preisen

Was das praktisch bedeutet

  • Telefonie, Laden, Kamera und alle übrigen Funktionen arbeiten unverändert.
  • Die Anzeige des Batteriezustands kann bei einem Fremdteil entfallen.
  • Der Hinweis lässt sich nicht ausblenden, weil er vom System stammt.
  • Mit einer Originalzelle erscheint er nicht. Verfügbarkeit klären wir vor dem Auftrag.

Häufige Fragen zum Akkutausch

Typisch sind sprunghafte Ladestandsanzeigen, Abschaltungen trotz Restladung und deutlich kürzere Laufzeiten als im Neuzustand. Wir lesen den Zustand der Zelle vor Ort aus und sagen Ihnen, ob der Tausch aus unserer Sicht sinnvoll ist.

Bei den meisten Modellen erledigen wir den Tausch in der Regel noch am selben Tag, oft während Sie warten. Ist die passende Zelle nicht vorrätig, nennen wir Ihnen bei der Annahme, wann sie verfügbar ist.

Der Akkutausch berührt den Speicher nicht, Ihre Daten bleiben erhalten. Eine eigene Sicherung vorab ist trotzdem sinnvoll, weil sich technische Überraschungen bei einem geöffneten Gerät nie ganz ausschließen lassen.

Häufig ja. Bei niedrigen Temperaturen steigt der Innenwiderstand der Zelle, und eine gealterte Zelle bricht unter Last ein. Tritt das Abschalten auch bei Zimmertemperatur auf, prüfen wir zusätzlich Ladeelektronik und Software.

Apple koppelt seit dem iPhone 11 bestimmte Bauteile an das Gerät. Der Hinweis erscheint bei Zellen, die nicht über Apple verbaut wurden, und schränkt die Nutzung nicht ein. Apple-Originalteile sind auf Anfrage möglich.

Laden Sie das Gerät nicht weiter, üben Sie keinen Druck auf Rückseite oder Display aus und bringen Sie es zeitnah vorbei. Eine aufgeblähte Zelle gehört nicht in den Postversand, rufen Sie uns in dem Fall lieber kurz an.

Akku prüfen lassen, bevor Sie ein neues Gerät kaufen

Wir messen den Zustand der Zelle und sagen Ihnen offen, ob sich der Tausch bei Ihrem Modell noch lohnt. Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 10 bis 15 Uhr.