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Leistungen

Alles rund um Handy und Tablet an einer Adresse in Hildesheim

Reparatur, Beratung zu Mobilfunk und DSL, Geräte kaufen und verkaufen, dazu passendes Zubehör. Sie klären alles mit einem Ansprechpartner in der Marktarkaden 6, statt zwischen Hotline und Werkstatt zu pendeln.

Termin anfragenGeräte und Preise

Fünf Bereiche

Springen Sie direkt zu dem Thema, das Sie gerade betrifft.

01 — Werkstatt

Reparatur von Smartphones und Tablets

Der größte Teil unserer Arbeit. Wir tauschen Displays, Akkus, Ladebuchsen, Kameras, Lautsprecher, Mikrofone und Rückseiten, kümmern uns um Wasserschäden und versuchen, Daten von Geräten zu retten, die sich nicht mehr bedienen lassen. Sie erfahren den Preis, bevor wir das Gerät öffnen.

Alle Geräte und Preise ansehen
  • Apple, Samsung, Xiaomi, Poco, Huawei, Google und Sony, weitere Marken auf Anfrage
  • Express-Reparatur direkt vor Ort, viele Arbeiten in der Regel noch am selben Tag
  • Apple-Originalteile sind auf Anfrage möglich
  • Einsendeservice für alle, die nicht in Hildesheim wohnen

Häufigste Fälle: Display-Reparatur, Akku-Austausch, Ladebuchse, Wasserschaden und Datenrettung.

02 — Verträge

Mobilfunk und DSL

Wenn ein Vertrag ausläuft oder das Datenvolumen nie bis zum Monatsende reicht, gehen wir die Frage im Laden mit Ihnen durch, ohne Warteschleife. Wir beraten zu Mobilfunk- und DSL-Verträgen, unter anderem zu Angeboten von 1&1.

Beratung zu Mobilfunk und DSL
  • Tarif am tatsächlichen Verbrauch ausrichten statt am Werbeversprechen
  • Laufzeit, Rufnummernmitnahme und Anschluss zu Hause besprechen wir im Gespräch
  • SIM-Karte einlegen und das Gerät danach gleich einrichten
  • Ein Ansprechpartner für Vertrag und Gerät, im selben Termin

Sie überlegen, ob sich ein neues Gerät zum Vertrag lohnt? Dann sehen wir uns direkt an, was Ihr altes Gerät noch wert ist.

03 — Verkauf

Geräte kaufen

Smartphones und Tablets, neu und geprüft gebraucht. Sie nehmen das Gerät vor dem Kauf in die Hand, wir richten es auf Wunsch gleich ein und übertragen Ihre Daten vom alten Gerät. Was gerade im Laden steht, ändert sich laufend.

Geräte im Verkauf ansehen
  • Neu oder geprüft gebraucht, je nachdem, was zum Budget passt
  • Einrichtung im Laden, auf Wunsch mit Datenübernahme vom alten Gerät
  • Hülle und Displayschutz passend zum Modell gleich dazu
  • Fragen Sie kurz nach Ihrem Wunschmodell, bevor Sie herfahren

Bei gebrauchten Geräten sagen wir Ihnen offen, wenn ein Akkutausch in absehbarer Zeit sinnvoll wird.

04 — Ankauf

Gerät verkaufen

Liegt das alte Smartphone seit dem letzten Wechsel in der Schublade, sehen wir es uns an und machen Ihnen ein Angebot zum Ankauf. Auch Geräte mit Displayschaden oder schwachem Akku sind oft noch etwas wert.

Ankauf und Bewertung
  • Bewertung nach Modell, Speichergröße und Zustand
  • Defekte Geräte lohnen sich anzufragen, statt sie zu entsorgen
  • Wir sagen Ihnen, ob sich eine Reparatur vor dem Verkauf rechnet
  • Altes Gerät abgeben und neues mitnehmen lässt sich in einem Termin erledigen

Vor der Abgabe: Daten sichern, Gerät vom Hersteller- und Cloud-Konto abmelden, SIM- und Speicherkarte herausnehmen.

05 — Zubehör

Zubehör

Zubehör, das zum Gerät passt und nicht nur ins Regal: Schutzhüllen, Displayschutz, Ladekabel und Netzteile. Welche Ausführung es für Ihr Modell gibt, sagen wir Ihnen am Tresen, statt Sie durch eine Datenbank klicken zu lassen.

Zubehör im Laden
  • Hülle und Displayschutz passend zum Modell, nicht nur ungefähr
  • Auf Wunsch bringen wir den Displayschutz gleich im Laden an
  • Ladekabel und Netzteile für die gängigen Anschlüsse
  • Ist etwas nicht vorrätig, fragen Sie uns nach einer Bestellung

Hülle und Displayschutz nehmen einen Sturz als Erstes auf. Wenn es doch das Glas erwischt, hilft die Display-Reparatur weiter.

Alles an einer Adresse

Warum es praktisch ist, wenn alles im selben Laden passiert

Ein neues Gerät nützt wenig, wenn die Fotos noch auf dem alten liegen und der Vertrag nicht dazu passt. Diese Schritte behandeln wir nicht als getrennte Vorgänge, sondern als einen Termin.

Von oben aufgenommener Tresen, auf dem Teileschalen, ein Router, eine geöffnete SIM-Schublade und eine Zubehörschachtel nebeneinander liegen.

Einrichtung vor Ort

SIM einlegen, Konten anmelden, Updates einspielen: Das neue Gerät verlässt den Laden einsatzbereit und nicht als Karton mit Aufgaben für den Abend.

Datenübernahme

Kontakte, Fotos, Nachrichten und Apps wandern vom alten auf das neue Gerät. Ist das alte defekt, prüfen wir zuerst, ob eine Reparatur oder eine Datenrettung der bessere Weg ist.

Beratung ohne Weiterleitung

Sie sprechen mit der Person, die das Gerät danach in der Hand hat. Fragen zu Reparatur, Vertrag und Zeitwert beantworten wir im selben Gespräch.

Vier Situationen, die wir häufig auf dem Tresen haben

  • Das Display ist gesprungen und das Gerät ist drei Jahre alt: Sie erfahren den Reparaturpreis und den Ankaufwert und entscheiden danach, was sich lohnt.
  • Der Akku hält nur noch bis mittags: Häufig ist der Tausch die günstigere Antwort als ein Neugerät. Wir rechnen beides mit Ihnen durch.
  • Neues Gerät gekauft, altes soll weg: Daten übertragen, altes Gerät bewerten, Zubehör aussuchen. Das passt in einen Besuch.
  • Der Vertrag läuft aus: Wir sehen uns Tarif und Gerät zusammen an, statt beides getrennt voneinander zu entscheiden.

Wie wir arbeiten und was über zehn Jahre Erfahrung im Alltag bedeuten, lesen Sie über PHONARIA. Welche Orte rund um Hildesheim regelmäßig den Weg zu uns finden, zeigt das Einsatzgebiet.

Häufige Fragen zu unseren Leistungen

Nein. Während der Öffnungszeiten können Sie ohne Anmeldung vorbeikommen. Vor einer Reparatur lohnt sich eine kurze Anfrage, damit wir prüfen, ob das Ersatzteil für Ihr Modell bereitliegt. Für eine längere Beratung zu Vertrag oder Neugerät ist ein Termin angenehmer, weil wir dann Zeit dafür einplanen.

Ja, genau dafür liegt bei uns alles im selben Laden. Wir sehen uns Ihr Gerät an, nennen Ihnen den Reparaturpreis und den Ankaufwert, und Sie entscheiden danach, welcher Weg für Sie sinnvoller ist.

Kontakte, Fotos und Apps lassen sich bei der Übergabe im Laden auf das neue Gerät übertragen. Ist das alte Gerät defekt, klären wir zuerst, ob dafür eine Reparatur oder eine Datenrettung nötig ist. Legen Sie nach Möglichkeit vorher eine eigene Sicherung an.

Sichern Sie Ihre Daten, melden Sie das Gerät von Ihrem Hersteller- und Cloud-Konto ab und nehmen Sie SIM- und Speicherkarte heraus. Erst danach lässt sich ein Gerät sauber übergeben. Bei der Abgabe gehen wir die Punkte mit Ihnen durch.

Wir arbeiten an Geräten von Apple, Samsung, Xiaomi, Poco, Huawei, Google und Sony. In der Geräteliste finden Sie die Modelle mit hinterlegten Preisen. Ist Ihr Modell nicht dabei, fragen Sie mit der genauen Bezeichnung an.

Ja. Verpacken Sie das Gerät sicher, legen Sie eine Fehlerbeschreibung und Ihre Kontaktdaten bei und senden Sie es an unsere Adresse. Nach der Reparatur geht es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Sagen Sie uns, worum es bei Ihnen geht

Reparatur, Vertrag, neues Gerät oder Ankauf: Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr und samstags von 10 bis 15 Uhr sind wir in der Marktarkaden 6 erreichbar.

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