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Ankauf

Handy oder Tablet verkaufen in Hildesheim

PHONARIA kauft gebrauchte Smartphones und Tablets an. Wir sehen uns Ihr Gerät in der Marktarkaden 6 an, prüfen Zustand und Funktion und nennen Ihnen den Betrag, bevor Sie das Gerät aus der Hand geben.

Was Sie mitbringen sollten

  • Das Gerät, möglichst geladen und zurückgesetzt
  • Gültiger Personalausweis oder Reisepass
  • Ladekabel, Netzteil und Originalkarton, falls vorhanden
  • SIM-Karte und Speicherkarte vorher entnehmen

Ohne Ausweis können wir kein Gerät ankaufen. Ist das Gerät noch mit Ihrem Konto verknüpft, klären wir das gemeinsam vor der Abgabe.

Welche Geräte wir ankaufen

Wir kaufen Mobilgeräte, die wir selbst prüfen, aufbereiten oder als Ersatzteilspender verwenden können. Auch Geräte mit Defekt sind möglich.

Smartphones

Aktuelle und ältere Modelle, auch wenn sie schon einige Jahre im Einsatz waren. Entscheidend sind Modell, Speicher und Zustand.

Tablets

Tablets mit und ohne Mobilfunk. Bringen Sie den passenden Stift oder die Tastatur mit, wenn beides zum Gerät gehört.

Geräte mit Defekt

Gesprungenes Display, müder Akku, Ladebuchse ohne Kontakt: Solche Geräte nehmen wir in vielen Fällen trotzdem an, zu einem entsprechend niedrigeren Betrag.

Im Ankauf sind unter anderem Geräte dieser Hersteller:

AppleSamsungXiaomiPocoHuaweiGoogleSony

Sie sind unsicher, ob sich der Verkauf lohnt oder ob eine Reparatur mit Preisen nach Modell die bessere Wahl ist? Sprechen Sie uns an, wir schauen uns beides an.

Ablauf

In vier Schritten vom Gerät zum Betrag

Vorbeibringen

Kommen Sie während der Öffnungszeiten in die Marktarkaden 6. Ein Termin ist nicht nötig, hilft aber, Wartezeit zu vermeiden.

Prüfung

Wir sehen uns Display, Gehäuse, Akkuzustand und die wichtigsten Funktionen an und identifizieren Modell und Speichergröße.

Angebot

Sie erfahren den Betrag und die Gründe dafür. Sie entscheiden in Ruhe und können das Gerät jederzeit wieder mitnehmen.

Auszahlung

Nach Ihrer Zustimmung erhalten Sie den Betrag im Laden, dazu einen Beleg über den Ankauf mit Modell und Seriennummer.

Was den Ankaufswert bestimmt

Zwei gleiche Modelle können unterschiedlich bewertet werden. Diese sechs Punkte sehen wir uns bei jedem Gerät an.

Ein Smartphone liegt zur Zustandsprüfung unter der Arbeitsleuchte auf der Schneidematte des Werktischs, daneben liegen eine Lupe und zwei Mikrofasertücher.
Modell und Baujahr
Wie gefragt ist das Modell heute noch und wie lange bekommt es voraussichtlich noch Systemaktualisierungen.
Speichergröße
Bei sonst gleichem Gerät macht die Speichervariante einen spürbaren Unterschied. Die genaue Größe lesen wir am Gerät ab.
Zustand von Display und Gehäuse
Kratzer im Glas, Dellen an den Kanten, Risse in der Rückseite: Wir bewerten die sichtbaren Spuren und den Aufwand für die Aufbereitung.
Akkuzustand
Wie viel Kapazität der Akku noch hat und ob ein Akkutausch vor dem Weiterverkauf nötig wäre.
Funktionsfähigkeit
Touch, Kameras, Lautsprecher, Mikrofon, Anschluss und Entsperrung prüfen wir kurz durch. Jede Einschränkung fließt in den Betrag ein.
Zubehör und Verpackung
Passendes Netzteil, Kabel und der Originalkarton erhöhen den Wert, sind aber keine Bedingung für den Ankauf.

Was daraus wird, sagen wir Ihnen im Laden. Preise für einzelne Modelle veröffentlichen wir nicht, weil sich der Gebrauchtmarkt laufend bewegt und der Zustand jedes Geräts anders ist.

Vor der Abgabe

Daten löschen, Konto abmelden

Ein zurückgesetztes Gerät ist Voraussetzung für den Ankauf. Solange ein Konto verknüpft ist, lässt sich das Gerät nicht weitergeben. Nehmen Sie sich dafür ein paar Minuten Zeit, solange das Gerät noch bedienbar ist.

  1. Sicherung anlegen

    Fotos, Nachrichten und Kontakte auf ein anderes Gerät, in die Cloud oder auf den Rechner übertragen und die Sicherung einmal öffnen.

  2. Konto abmelden

    Vom Hersteller- und vom E-Mail-Konto abmelden, ebenso von Messengern und Bezahl-Apps.

  3. Gerätesuche deaktivieren

    Ohne diesen Schritt bleibt die Aktivierungssperre bestehen und das Gerät ist für uns wertlos.

  4. Auf Werkseinstellungen zurücksetzen

    In den Einstellungen unter Allgemein oder System das vollständige Zurücksetzen ausführen und den Startbildschirm abwarten.

  5. Karten entnehmen

    SIM-Karte und, falls vorhanden, Speicherkarte herausnehmen und behalten.

Bei iPhone und iPad

  • In den Einstellungen oben auf den Namen tippen und ganz unten abmelden
  • Die Funktion „Wo ist?“ ausschalten, dafür ist das Kennwort nötig
  • Danach unter Allgemein alle Inhalte und Einstellungen löschen

Bei Android-Geräten

  • Unter Konten das Google-Konto und weitere Konten entfernen
  • Bildschirmsperre und Gerätesuche deaktivieren
  • Danach im System das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen starten

Sind noch Daten auf dem Gerät, an die Sie nicht mehr herankommen, sprechen Sie vorher über eine Datenrettung.

Zwei Punkte, die häufig für Rückfragen sorgen

Ausweis und Herkunft des Geräts

Beim Ankauf gebrauchter Geräte halten wir fest, wer das Gerät abgegeben hat. Dafür brauchen wir einen gültigen Personalausweis oder Reisepass. Verkaufen können nur Personen, denen das Gerät selbst gehört.

Wenn das Gerät nicht mehr startet

Dann lässt sich der Zustand nur eingeschränkt prüfen und das Zurücksetzen entfällt. Bringen Sie es trotzdem vorbei: Wir sagen Ihnen, ob ein Ankauf möglich ist oder ob sich eine Reparatur vorher lohnt.

Häufige Fragen zum Ankauf

Der Betrag hängt vom Modell, vom Speicher, vom Zustand und von der Funktionsfähigkeit ab. Deshalb nennen wir keine Pauschalbeträge im Voraus, sondern prüfen das Gerät im Laden und sagen Ihnen danach, was wir dafür bieten.

Häufig ja. Ein gesprungenes Display, ein schwacher Akku oder eine defekte Ladebuchse senken den Wert, schließen den Ankauf aber nicht aus. Bei Geräten mit Wasserkontakt oder ohne Startverhalten prüfen wir im Einzelfall und sagen Ihnen ehrlich, ob sich der Ankauf noch rechnet.

Ja, bitte setzen Sie das Gerät vor der Abgabe zurück und melden Sie Ihr Konto ab. Wenn Sie unsicher sind, bringen Sie Ihre Zugangsdaten mit, dann gehen wir die Schritte gemeinsam durch. Solange die Gerätesuche aktiv ist, bleibt das Gerät an Ihr Konto gebunden und wir können es nicht ankaufen.

Beim Ankauf gebrauchter Geräte halten wir fest, von wem das Gerät stammt. Dafür benötigen wir einen gültigen Personalausweis oder Reisepass. Ohne Ausweis können wir kein Gerät annehmen, auch nicht gegen Vorlage anderer Unterlagen.

Die Bewertung dauert bei einem funktionierenden Gerät meist nur wenige Minuten. Stimmen Sie dem Angebot zu, erhalten Sie den Betrag direkt bei der Abgabe im Laden, zusammen mit einem Beleg über den Ankauf.

Den Einsendeservice bieten wir für Reparaturen an. Für den Ankauf sehen wir uns das Gerät vor Ort an, weil Zustand und Funktion den Betrag bestimmen. Wenn Sie einen weiteren Anfahrtsweg haben, rufen Sie uns vorher an und beschreiben Sie das Modell.

Bringen Sie Ihr altes Gerät einfach vorbei

Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr, samstags von 10 bis 15 Uhr. Ausweis nicht vergessen, den Rest klären wir am Tresen.