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Apple · Frontkamera-Reparatur

Apple iPhone XS MAX Frontkamera-Reparatur

Beim Apple iPhone XS MAX aus dem Jahr 2018 übernehmen wir den Tausch der Frontkamera in unserer Werkstatt in der Marktarkaden 6 in Hildesheim. Wenn Videotelefonie und Selfies nur noch ein schwarzes Bild zeigen, tauschen wir das Frontkameramodul.

Preis für diese Reparatur

ab65 €

Ersatzteil in der Regel vorrätig

Preis inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Der endgültige Preis steht nach der Prüfung fest — vor der Reparatur, nicht danach; Einzelheiten in den AGB.

Typische Anzeichen

  • Die Frontkamera zeigt ein schwarzes oder milchiges Bild
  • In jedem Selfie sitzt ein dunkler Fleck an derselben Stelle, der auch nach dem Reinigen der Scheibe bleibt
  • Rund um die Aussparung der Frontkamera steht ein dunkler Fleck im Bild, der sich langsam vergrößert
  • Nach Wasserkontakt liegt ein milchiger Schleier über dem Selfie-Bild, der sich in manchen Fällen über Stunden zurückbildet und in anderen bleibt.

Was bei diesem Modell zu beachten ist

Das Apple iPhone XS MAX ist ab Werk nach IP68 gegen Staub und Wasser geschützt. Nach dem Öffnen erneuern wir die Dichtungen; als gesichert gilt die Schutzart danach nicht mehr.

  • Das Face-ID-Modul ist mit der Hauptplatine gekoppelt und muss übertragen werden.
  • Der Akku besteht aus zwei Zellen mit Zuglaschen und ist großflächig verklebt.
  • Nach dem Öffnen sind die Dichtungen zu erneuern, die Schutzart gilt danach nicht mehr als gesichert.

Bei vielen Modellen sitzen Frontkamera, Näherungssensor und Hörmuschel auf einer gemeinsamen Baugruppe.

Bei Geräten mit Gesichtserkennung ist Vorsicht geboten: Die dafür zuständigen Bauteile sind häufig mit dem Gerät gekoppelt.

So läuft die Reparatur ab

Vier Schritte, in dieser Reihenfolge — vom Befund bis zum Funktionstest.

Befund

Wir grenzen ein, ob das Modul, das Flexkabel oder eine Sperre im System die Ursache ist. Dazu nehmen wir Frontkamera und Gesichtserkennung nacheinander in Betrieb, denn beide hängen an derselben Baugruppe. Das Ergebnis entscheidet, welches Teil überhaupt getauscht wird.

Preis vor der Reparatur

Sie erfahren den Preis, bevor wir das Gerät öffnen. Weil es bei Apple-Geräten mehrere Wege bei der Ersatzteilwahl gibt, halten wir vorab fest, mit welchem Teil wir arbeiten sollen. Erst danach beginnen wir.

Tausch

Beim iPhone öffnen wir von vorn: Die Displayeinheit wird erwärmt, gelöst und aufgeklappt. Die Baugruppe mit der Frontkamera liegt darunter am oberen Rand und wird abgesteckt. Vorhandene gerätegebundene Originalteile übernehmen wir dabei, ersetzt wird allein das defekte Modul.

Funktionstest

Wir prüfen Kamerabild, Entsperrung per Gesicht und den Näherungssensor beim Telefonieren. Zusätzlich sehen wir uns eine Porträtaufnahme an, weil dafür die Tiefeninformation derselben Baugruppe genutzt wird. Erst wenn alles zusammen arbeitet, geben wir das Gerät zurück.

Gerätedaten Apple iPhone XS MAX

Diese Werte bestimmen, welche Ersatzteile passen und wie aufwendig der Eingriff ist.

Markteinführung2018
DisplayOLED · 6,5"
Akku ab Werk3.174 mAh
AnschlussLightning
Schutzart ab WerkIP68
RückseiteGlas, verklebt

Häufige Fragen zur Frontkamera-Reparatur

Wo der Hersteller Bauteile an das Gerät koppelt, arbeiten wir so, dass die Originalbauteile erhalten bleiben. Falls eine Funktion betroffen sein kann, weisen wir vor der Reparatur darauf hin.

Häufig hat sich Feuchtigkeit oder Staub hinter der Abdeckung gesammelt. Das prüfen wir, bevor wir ein Modul tauschen.

Bei diesen Modellen sitzen Frontkamera und Sensorik der Gesichtserkennung in einer gemeinsamen Baugruppe. Wir sehen uns am geöffneten Gerät an, welcher Teil ausgefallen ist. Die Sensorik der Gesichtserkennung ist an das Gerät gekoppelt, deshalb bleibt sie nur erhalten, wenn das vorhandene Originalteil übernommen werden kann. Lässt sich eine Funktion nicht ohne Einschränkung wiederherstellen, sagen wir Ihnen das vor der Reparatur.

Das entscheiden Sie, die Grundlage liefern wir: Sie erfahren vorab, was der Tausch kostet und in welchem Zustand die übrigen Bauteile sind. Steht der Aufwand aus unserer Sicht nicht im Verhältnis zum Wert des Geräts, sprechen wir das an. Häufig ist bei diesen Baujahren zusätzlich der Akku verschlissen, dann ist ein gemeinsamer Termin sinnvoll.

Der Preis beginnt bei 65,00 Euro. Den endgültigen Preis nennen wir Ihnen nach der Prüfung des Geräts und immer bevor wir mit der Reparatur beginnen.

Ja. Sie können das Apple iPhone XS MAX einsenden: Gerät sicher verpacken, Fehlerbeschreibung und Kontaktdaten beilegen. Nach der Reparatur senden wir es in der Regel innerhalb weniger Werktage zurück.

Reparatur anfragen

Sagen Sie uns, was mit Ihrem Apple iPhone XS MAX nicht stimmt. Wir prüfen das Gerät und nennen den Preis, bevor die Reparatur beginnt.