Erklärung nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz
Erklärung zur Barrierefreiheit
Zwei Wege führen hier zusammen: dieser Bildschirm und die Tür in der Am Sattlerhof 12. Diese Seite sagt Ihnen, was Sie an der Website ohne Maus, mit großer Schrift und mit hohem Kontrast tun können, wo es hakt und wie Sie uns eine Barriere melden.
- Stand der Erklärung
- 7. August 2026
- Geltungsbereich
- diese Website mit allen Unterseiten
Was Sie hier ohne Maus und ohne gute Augen tun können
Das Ergebnis zuerst, damit Sie nicht bis zum Ende lesen müssen: Diese acht Punkte sind geprüft, bevor die Seite online ging. Jeder davon lässt sich in einer Minute selbst nachstellen.
Nur mit der Tastatur
Die Tabulatortaste läuft durch Menü, Aufklappfragen, Formular und Fußbereich, ohne hängen zu bleiben. Das erste Ziel ist die Sprungmarke „Zum Inhalt springen". Die Escape-Taste schließt Menü, Untermenü und Einstellungsfeld und setzt den Fokus dorthin zurück, wo Sie ihn geöffnet haben. Jedes erreichte Element trägt einen sichtbaren Rahmen.
Schrift in drei Stufen
Standard, Groß, Sehr groß — umzuschalten im runden Feld unten links. Die Seite skaliert mit, sie schneidet nichts ab: Text fließt um, Karten rücken untereinander, die Kopfzeile wird höher. Ihre Wahl bleibt beim nächsten Besuch erhalten.
Hoher Kontrast
Ein Schalter im selben Feld nimmt Schatten, Milchglas und Verläufe heraus, zeichnet Ränder hart und hebt die Textfarbe an. Unsere Punze, sonst ein geprägter Stempel, wird dann zur klaren Umrandung.
Links hervorheben
Wer Links nicht an der Farbe erkennt, schaltet sie sichtbar: Jeder Textlink im Inhalt bekommt dann eine unterlegte Fläche und eine doppelt so dicke Unterstreichung. Buttons bleiben unverändert, damit die beiden Arten unterscheidbar bleiben.
Bewegungen aus
Die sanften Einblendungen beim Scrollen und alle Übergänge lassen sich abschalten. Wer das schon im Betriebssystem eingestellt hat, bekommt die Seite automatisch ruhig ausgeliefert, ohne etwas anzuklicken.
Zoomen bis 400 Prozent
Auf 320 Pixel Breite bleibt jeder Inhalt erreichbar; die Seite läuft nicht seitlich aus dem Bild. Nur breite Tabellen bekommen einen eigenen Schieberahmen, damit die Zeilen nicht zu Buchstabentürmen zusammenschrumpfen.
Vorlesbar strukturiert
Eine Hauptüberschrift je Seite, darunter lückenlose Ebenen. Jeder Abschnitt trägt den Namen seiner Überschrift, jede Tabelle eine Beschriftung und echte Spaltenköpfe, jedes inhaltliche Bild einen beschreibenden Alternativtext. Reine Zierlinien und Symbole sind für Sprachausgaben ausgeblendet, damit sie den Vorlesefluss nicht zerhacken.
Keine Überraschungen
Nichts blinkt, nichts startet von selbst, nichts reißt ungefragt ein neues Fenster auf. Fremde Inhalte binden wir gar nicht erst ein: keine Karte, kein Bewertungsfeld, keine Schrift von einem fremden Server. Was wir nicht selbst prüfen können, steht auch nicht auf dieser Seite.
Wenn eines dieser acht Versprechen bei Ihnen nicht eingelöst wird, ist das ein Fehler und keine Geschmacksfrage. Sagen Sie es uns — die Wege dafür stehen weiter unten und gesammelt unter Kontakt.
Rückwärts betrachtet: wie geprüft wurde und von wem
Vor dem Ergebnis lag die Kontrolle. Wir schreiben hier auf, wer sie gemacht hat, womit — und was ausdrücklich nicht dahintersteht.
Diese Erklärung beruht auf einer Selbstbewertung. Geprüft haben die Agentur, die diese Website gebaut hat, und wir selbst. Eine externe Prüfstelle war nicht beteiligt, ein Prüfsiegel führen wir deshalb nicht. Maßstab sind die Web Content Accessibility Guidelines in der Fassung 2.2 auf Stufe AA, wie sie die europäische Norm EN 301 549 für digitale Angebote heranzieht.
Geprüft wurde in vier Durchgängen. Erstens automatisch über den Quelltext jeder einzelnen Seite: Überschriftenfolge, Beschriftung von Bedienelementen, doppelte Kennungen, fehlende Alternativtexte. Zweitens rechnerisch über die Farben — jedes Textpaar aus Vordergrund und Hintergrund wird im dunklen Schema, im hellen Schema und im Kontrastmodus gegen die Grenzwerte gerechnet, nicht nach Augenmaß beurteilt. Drittens von Hand mit der Tastatur allein, einmal quer durch jede Seitenvorlage. Viertens auf engem Raum: 320 Pixel Fensterbreite und 200 Prozent Zoom, gemessen daran, ob etwas seitlich aus dem Bild läuft.
Neue Seiten durchlaufen dieselbe Kette, bevor sie erreichbar werden. Ändern wir etwas Grundsätzliches an Aufbau, Farben oder Bedienung, prüfen wir erneut und setzen den Stand oben auf dieser Seite neu.
Zur Einordnung: Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz gilt seit dem 28. Juni 2025 für viele digitale Dienstleistungen gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern; für Kleinstunternehmen sieht es bei Dienstleistungen eine Ausnahme vor. Wir haben die Anforderungen unabhängig von dieser Frage umgesetzt, weil eine Website, die nur mit Maus und guten Augen funktioniert, einen Teil unserer Kundschaft an der Tür stehen lässt.
Eckdaten dieser Erklärung
- Erstellt am
- 7. August 2026
- Letzte Überprüfung
- 7. August 2026
- Grundlage
- EN 301 549, WCAG 2.2 Stufe AA
- Verfahren
- Selbstbewertung, automatisch und von Hand
- Stand der Umsetzung
- weitgehend konform; die bekannten Einschränkungen stehen im nächsten Abschnitt
- Externe Prüfung
- keine, kein Siegel, kein Zertifikat
- Verantwortlich
- AURENTA Goldschmiede, Am Sattlerhof 12, 31134 Hildesheim
Sechs Stellen, die wir kennen
Eine Erklärung, die nur Erfolge aufzählt, ist keine. Das hier ist der ehrliche Rest — jeweils mit dem Weg, der trotzdem ans Ziel führt.
Die Seite beginnt immer dunkel
bewusst soBeim ersten Besuch werten wir Ihre Systemeinstellung „helles Design" absichtlich nicht aus: Jeder soll zuerst das dunkle Markenbild sehen. Wer Helligkeit braucht, muss also einmal selbst umschalten — oben rechts im Kopfbereich, auf schmalen Bildschirmen im aufgeklappten Menü. Danach bleibt die Wahl gespeichert. Beide Schemata halten die Kontrastwerte ein; der zusätzliche Klick bleibt trotzdem ein Umweg.
Feine Goldlinien sind kontrastschwach
gestalterischTrennlinien, Rahmenkanten und die Werkbanklinie unter jedem Sektionskopf liegen als dünnes Gold auf dunklem Grund. Sie gliedern, sie tragen aber keine Information: Wer sie nicht erkennt, verliert keinen Inhalt. Im Kontrastmodus werden sie hart gezeichnet.
Breite Preistabellen scrollen seitlich
Alternative vorhandenDie Richtpreis-Tabellen unter Preise und Bearbeitungszeiten sind auf schmalen Bildschirmen breiter als das Fenster und lassen sich in ihrem Rahmen seitlich schieben. Das ist zulässig, aber unbequem. Dieselbe Auskunft — was eine Arbeit kostet und wie lange sie üblicherweise dauert — geben wir Ihnen jederzeit am Telefon oder am Tresen.
Das Lageschema ist eine Zeichnung
Alternative vorhandenDen Weg zu uns zeigen wir als eigene Zeichnung, weil wir keine Karte eines fremden Anbieters einbinden. Für Sprachausgaben ist diese Zeichnung ausgeblendet: Vorgelesene Linien erklären nichts. Gleichwertig daneben steht die Wegbeschreibung in Sätzen, mit Straßennamen, Richtungen und Parkmöglichkeiten, nachzulesen unter Ladengeschäft und Anfahrt.
Die Ringvorschau bleibt ein Bild
in ArbeitIm Konfigurator lassen sich Breite, Profil, Legierung und Oberfläche vollständig mit der Tastatur wählen, und jede Auswahl steht als Text daneben. Die Vorschau selbst ist jedoch eine Abbildung und für eine Sprachausgabe nur begrenzt beschreibbar. Wer sie nicht sehen kann, bekommt dieselbe Auswahl am Telefon beschrieben — oder wir legen die Musterringe im Laden zum Anfassen auf den Tresen.
Belege entstehen auf Papier
auf Anfrage andersAuftragszettel, Kostenvoranschlag und Ankaufsbeleg schreiben wir im Laden aus, weil sie unterschrieben und mitgegeben werden. Ein abfotografiertes Papier ist für eine Vorlesefunktion nur ein Bild. Sagen Sie bei der Annahme Bescheid, dann bekommen Sie den Kostenvoranschlag zusätzlich als E-Mail im Fließtext.
Die Tür in der Bernwardstraße 7
Bei einer Website lässt sich Barrierefreiheit messen. Bei einem Ladengeschäft in einem Innenstadthaus ist die ehrliche Antwort länger — und sie beginnt mit dem, was wir nicht behaupten.
Den Zugang zu unserem Laden hat keine Fachstelle vermessen. Deshalb schreiben wir hier keine Zentimeter hin, die wir nicht belegen können, und behaupten weder Stufenfreiheit noch das Gegenteil. Was wir stattdessen tun: Rufen Sie vor der Fahrt an, dann gehen wir während des Gesprächs an die Tür, sehen nach und beschreiben Ihnen die Stelle so genau, wie Sie es brauchen. Ein Anruf kostet Sie zwei Minuten, eine vergebliche Anfahrt aus dem Landkreis einen halben Vormittag.
Wonach Sie am Telefon fragen können
- Ob an der Eingangstür eine Schwelle oder Stufe liegt und wie hoch sie ausfällt
- Wie weit die Tür öffnet und ob sie beim Hereinkommen aufgehalten werden kann
- Wie viel freie Fläche zwischen Tür und Tresen bleibt und wie hoch der Tresen ist
- Wo der nächstgelegene Stellplatz mit Platz zum Aussteigen liegt und wie lang der Weg von dort ist
- Zu welcher Tageszeit es am Tresen ruhig ist, wenn Trubel für Sie ein Hindernis ist
Wenn der Weg nicht geht
- Wir kommen zu Ihnen: Hausbesuch und Abholservice für Bewertung und Ankauf, nach vorheriger Absprache
- Begleitpersonen und Assistenzhunde sind selbstverständlich willkommen
- Die gesamte Abstimmung läuft auf Wunsch schriftlich per E-Mail, ohne ein einziges Telefonat
- Wir beschreiben ein Stück in Worten — Fassungsart, Oberfläche, Punze, Gewicht —, statt es nur wortlos hinzuhalten
- Beim Wiegen drehen wir die Anzeige der geeichten Waage zu Ihnen und lesen den Wert laut vor
Geöffnet ist Mo–Fr 10–18 Uhr, Sa 10–15 Uhr. Für eine Einschätzung, einen Ankauf oder die Annahme einer Reparatur brauchen Sie keinen Termin. Was Sie zum Besuch mitbringen sollten, damit ein Weg genügt, steht unter Ihren Besuch vorbereiten; die Anfahrt mit Bus, Auto und zu Fuß beschreibt Ladengeschäft und Anfahrt.
Eine Barriere melden
Sie sind auf etwas gestoßen, das nicht bedienbar ist, oder Sie brauchen eine Information in einer anderen Form? Dann schreiben oder rufen Sie uns — formlos, ohne Vordruck, ohne Begründung.
- Telefon
- 0171 3920011Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, Samstag 10 bis 15 Uhr
- info@aurenta-goldschmiede.deder schriftliche Weg, wenn Telefonieren für Sie nicht infrage kommt
- Post oder persönlich
- AURENTA Goldschmiede
Am Sattlerhof 12
31134 Hildesheimauch mündlich am Tresen, wir notieren es auf
Damit wir eine Meldung nachstellen können, helfen uns vier Angaben: die Adresse der Seite aus der Zeile oben im Browser, das Gerät und der Browser, was Sie tun wollten und woran es gescheitert ist, und welche Hilfsmittel Sie dabei einsetzen — Vorlesefunktion, Vergrößerung, Tastatur ohne Maus oder Spracheingabe. Fehlt Ihnen eine dieser Angaben, schicken Sie die Meldung trotzdem ab; wir fragen dann nach.
Wir antworten so schnell wie möglich, in der Regel innerhalb von fünf Werktagen. Lässt sich eine Barriere nicht kurzfristig beseitigen, sagen wir Ihnen, wann wir sie angehen und auf welchem Weg Sie in der Zwischenzeit an die Information oder an die Leistung kommen. Weitere häufige Fragen zum Haus beantwortet die Seite Häufige Fragen.
Wenn unsere Antwort Sie nicht zufriedenstellt
Bleibt eine Rückmeldung aus oder hilft sie Ihnen nicht weiter, können Sie sich an die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen wenden. Sie ist beim Landesamt für Verbraucherschutz Sachsen-Anhalt in Magdeburg angesiedelt und für die Durchsetzung des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes zuständig; Verbraucherinnen, Verbraucher und anerkannte Verbände können dort Verstöße anzeigen. Uns ist der kurze Weg lieber: Ein Anruf am Vormittag ist meist schneller als jedes Verfahren.
Was der andere Weg kostet
Kurz: nichts Zusätzliches. Wer nicht in den Laden kommt, nicht telefonieren kann oder mehr Zeit braucht, zahlt dafür bei uns keinen Aufschlag.
- Barriere melden
- kostenlosformlos per Telefon, E-Mail, Post oder am Tresen
- Einschätzung vor Ort
- kostenlosmündlich und unverbindlich, meist am selben Tag
- Hausbesuch und Abholservice
- nach AbspracheAnlass, Weg und Umfang klären wir vorher am Telefon
Fragen zur Bedienung dieser Seite
Sechs Punkte, die uns zu Einstellungen, Schriftgröße und schriftlicher Abwicklung am häufigsten erreichen.
Unten links auf jeder Seite sitzt ein rundes Symbol mit einer stilisierten Figur. Ein Klick darauf oder die Eingabetaste öffnet ein Feld mit vier Schaltern: Schriftgröße in drei Stufen, hoher Kontrast, hervorgehobene Links und reduzierte Bewegungen. Ihre Wahl bleibt gespeichert, bis Sie sie im selben Feld zurücksetzen.
Weil wir beim ersten Besuch bewusst nicht die Systemeinstellung übernehmen: Jeder sieht zuerst das dunkle Markenbild. Oben rechts im Kopfbereich schalten Sie mit einem Klick auf Hell um, auf schmalen Bildschirmen steht derselbe Schalter im aufgeklappten Menü. Danach merkt sich Ihr Browser die Wahl.
Ja, vollständig. Schreiben Sie an info@aurenta-goldschmiede.de, was Sie vorhaben, und nennen Sie zwei oder drei mögliche Zeiten. Wir antworten schriftlich, halten Rückfragen zum Stück ebenfalls schriftlich und notieren im Auftrag, dass die Rückmeldung per E-Mail und nicht per Anruf laufen soll.
Ja. Das Terminformular ist ein Angebot, kein Pflichtweg. Ein Anruf oder eine formlose E-Mail genügt genauso. Für eine Einschätzung, einen Ankauf und die Annahme einer Reparatur brauchen Sie ohnehin keinen Termin, sondern nur unsere Öffnungszeiten.
Sagen Sie es bei der Annahme, dann schicken wir Ihnen den Kostenvoranschlag zusätzlich als E-Mail im Fließtext, damit Ihr Gerät ihn vorlesen kann. Ein Scan wäre für eine Sprachausgabe nur ein Bild. Den Ankaufsbeleg bekommen Sie weiterhin auf Papier, weil er unterschrieben wird.
Rechtlich meint eine solche Erklärung zuerst das digitale Angebot. Weil bei uns beides zusammengehört, steht der Ladenzugang hier trotzdem. Vermessen hat ihn keine Fachstelle, deshalb schreiben wir keine Maße hin, die wir nicht belegen können. Rufen Sie vorher an: Wir gehen an die Tür, sehen nach und beschreiben Ihnen die Stelle, bevor Sie losfahren.
Etwas ließ sich nicht bedienen? Dann wollen wir es wissen
Jede Meldung wird gelesen und beantwortet, auch die kurze in zwei Sätzen. Und wenn der Weg in die Am Sattlerhof für Sie das eigentliche Hindernis ist: Sagen Sie es vorher, dann finden wir einen anderen — schriftlich, telefonisch oder bei Ihnen zu Hause.