Eine reservierte Stunde am Beratungstisch: erst Ihr Rahmen, dann das Ringmaß an beiden Händen, dann Musterringe in der Breite, die Sie wirklich meinen. Anprobe und Messen kosten nichts und verpflichten zu nichts — Sie gehen mit Notizen nach Hause, nicht mit einem Vertrag.
Was in den ersten zehn Minuten passiert, entscheidet über den Rest der Beratung — und über die Frage, ob Sie hinterher zufrieden sind oder nur höflich.
Zwei Jacken über der Stuhllehne, zwei Gläser Wasser, ein Wildlederkissen, auf dem noch nichts liegt. So fängt bei uns jede Trauringberatung an: mit einem leeren Tisch. Auf dem Notizblock steht bis dahin nur ein Datum, nämlich das Ihrer Hochzeit.
Die erste Frage lautet nicht, welche Farbe es werden soll. Sie lautet, welche Summe Sie für das Paar vorgesehen haben. Wir fragen das früh und wir fragen es direkt, weil danach nur noch Ringe auf das Kissen kommen, die in diesen Rahmen passen. Was darüber liegt, bleibt in der Schublade — nicht aus Zurückhaltung, sondern weil ein Ring, den Sie nach der Anprobe wieder abgeben müssen, jeden bezahlbaren Ring danach blasser wirken lässt. Wer noch gar keine Zahl im Kopf hat, sortiert mit uns von unten nach oben; wie sich der Preis eines Paars zusammensetzt, steht ausführlich unter Was Trauringe kosten.
Gedacht ist der Termin für zwei, er funktioniert aber auch mit einem: Wer allein kommt, nimmt Modellnummern, Weiten und Fotos mit und entscheidet beim zweiten Besuch gemeinsam. Eine Begleitung dürfen Sie mitbringen — sagen Sie es uns bei der Anfrage, dann stehen genug Stühle am Tisch.
Welcher Weg es wird, klärt sich meist in der zweiten Viertelstunde. Er bestimmt, wie lange Sie am Tisch sitzen und wie viel Zeit danach vergeht.
I
II
III
Wer nicht nur aussuchen, sondern selbst an der Werkbank stehen möchte, findet den vierten Weg unter Trauringe selbst schmieden. Für diesen Weg planen wir den Termin von vornherein anders — dort geht es um einen ganzen Werktag, nicht um eine Stunde.
Kein Skript, aber eine Reihenfolge, die sich bewährt hat: erst der Rahmen, dann das Maß, dann die Ringe und ganz zuletzt die Millimeterfragen.
0—10Rahmen
Hochzeitstermin, Budget für das Paar, und die Frage, wer den Ring rechts und wer ihn links tragen wird. Dazu Ihr Alltag: In der Pflege, im Handwerk oder in der Klinik hält eine matte Oberfläche länger schön als eine hochglänzende, und ein schmaler Ring stört seltener unter dem Handschuh.
10—20Ringmaß
Wir messen beide Ringfinger, denn dieselbe Person hat rechts und links selten dasselbe Maß. Gemessen wird mit Messringen in der Breite, die Sie tatsächlich bestellen wollen: Ein breiter Ring sitzt strammer als ein schmaler, weil er über eine längere Strecke am Finger anliegt.
Wir sehen außerdem den Knöchel an: Steht er deutlich hervor, muss der Ring über die engste Stelle gehen und darf darunter trotzdem nicht rutschen. Wer vorher zu Hause etwas ausprobieren möchte, findet die Methoden unter Ringgröße ermitteln.
20—35Anprobe
Gelbgold, Weißgold, Rotgold, Bicolor oder Platin: Die Farbe engt die Auswahl schneller ein als jedes Modell. Was die Legierungen im Alltag unterscheidet, steht unter Legierungen und Farben.
Danach kommen die Musterringe aufs Kissen — echte Ringe in echter Breite, keine Bilder. Ziehen Sie jeden zweimal an: einmal am ausgestreckten Arm, einmal mit geschlossener Faust. Der zweite Blick sagt mehr über das spätere Tragegefühl.
35—50Details
Jetzt geht es um Zehntelmillimeter Breite, um das Profil, um die Oberfläche und um die Frage, ob ein Stein hinein soll. Innen bombierte Ringe lassen sich leichter über den Knöchel schieben; poliert wirkt heller, längsmatt oder eismatt ruhiger und zeigt feine Kratzer weniger deutlich. Jede Entscheidung wandert sofort auf den Block.
50—60Zettel
Modellnummer, beide Weiten, Breite, Legierung, Oberfläche, Gravurtext buchstabengenau, Preis und der voraussichtliche Liefertermin. Wenn Sie bestellen, halten wir dasselbe auf dem Auftrag fest und vereinbaren eine Anzahlung; den Rest zahlen Sie bei der Abholung. Wenn Sie nicht bestellen, nehmen Sie den Zettel trotzdem mit und schlafen darüber. Wir rufen nicht hinterher.
Wer schon vor dem Termin sortieren möchte, füllt vorab den Ring-Wunschzettel aus. Dann liegt beim Hinsetzen bereits die halbe Vorauswahl auf dem Tisch.
Die Am Sattlerhof 12 liegt kurz vor der Fußgängerzone. Wir sitzen im Erdgeschoss, der Beratungstisch steht abseits der Vitrinenreihe.
Aus der Innenstadt kommen Sie zu Fuß; mit dem Auto lohnt sich eines der Parkhäuser in Laufweite, weil in der Am Sattlerhof kaum jemand einen Platz direkt vor der Tür findet. Alle Wege und Zugänge stehen ausführlich unter Ladengeschäft und Anfahrt.
Wann Sie den Termin am besten legen, hängt am Hochzeitsdatum: Drei bis sechs Monate Vorlauf sind bequem, kürzer ist möglich, wird aber enger in der Auswahl. Die ganze Rückwärtsrechnung mit Anprobe, Bestellung und Abholung finden Sie im Zeitplan vor der Hochzeit. Und falls Sie es kurzfristig probieren wollen: Mo–Fr 10–18 Uhr, Sa 10–15 Uhr
Sechs Fragen, die fast jedes Mal am Telefon kommen, bevor der Termin überhaupt steht.
Rechnen Sie mit rund einer Stunde. Wer zwei Modelle vergleicht und schnell weiß, was er will, ist früher fertig; sobald Breite, Profil und Oberfläche einzeln durchgesprochen werden, kommen leicht zwanzig Minuten dazu. Eine Uhr stellen wir nicht auf den Tisch. Sagen Sie uns aber vorher Bescheid, wenn Sie einen Anschlusstermin haben — dann gehen wir die Punkte in der Reihenfolge durch, die für Sie zählt.
Ja, das nützt Ihnen mehr als uns. Wir legen dann nur Musterringe auf das Kissen, die in Ihren Rahmen passen; was darüber liegt, bleibt in der Schublade. Ein Ring, den Sie nach der Anprobe wieder abgeben müssen, lässt jeden bezahlbaren Ring danach blasser aussehen. Wenn Sie noch keine Summe im Kopf haben, sortieren wir gemeinsam von unten nach oben.
Nein, das Messen gehört zum Termin. Wir messen beide Ringfinger mit Messringen in der Breite, die Sie tatsächlich bestellen wollen, weil ein breiter Ring strammer sitzt als ein schmaler. Finger sind abends und bei Wärme dicker als am kühlen Morgen; bei Grenzfällen messen wir deshalb an einem zweiten Tag nach, bevor die Bestellung hinausgeht.
Beratung, Anprobe und Messen kosten nichts. Erst wenn Sie bestellen, halten wir Modell, Weiten, Breite, Oberfläche und den Gravurtext schriftlich fest und vereinbaren dazu eine Anzahlung. Wie hoch sie ausfällt, hängt vom Ringpaar ab und steht auf dem Auftrag, bevor Sie unterschreiben. Den Rest zahlen Sie bei der Abholung.
Sehr gern, und bringen Sie ruhig alles mit, was infrage kommt: die Kette mit dem Knoten, den einzelnen Ohrring, den Ring aus der Schublade. Wir sehen die Punze unter der Lupe an, wiegen auf einer geeichten Waage vor Ihren Augen und sagen Ihnen, was das Material wert ist und ob es sich für Ihre Ringe eignet. Für Ankauf oder Anrechnung brauchen wir Ihren Ausweis.
Drei bis sechs Monate vorher sind eine brauchbare Faustregel. Dann bleibt Luft für eine zweite Anprobe, für eine Korrektur der Weite und für die Fertigung. Kürzer geht es meist auch, nur wird die Auswahl kleiner, weil nicht jedes Modell und nicht jede Sonderbreite kurzfristig lieferbar ist. Rufen Sie in dem Fall vorher an, dann sagen wir Ihnen offen, was noch machbar ist.
Dann liegen die passenden Musterserien schon bereit, wenn Sie sich hinsetzen — und die Stunde gehört Ihren Ringen statt der Suche in der Schublade. Wer lieber spontan hereinschaut, ist während der Öffnungszeiten ebenso willkommen.