Das Ladengeschäft in der Bernwardstraße 7
Erdgeschoss zwischen Hauptbahnhof und Fußgängerzone, Werkstatt hinter dem Tresen. Für eine Einschätzung, die Annahme einer Reparatur oder einen Ankauf brauchen Sie keinen Termin — Sie kommen in den Öffnungszeiten einfach herein.
Womit Sie wieder vor der Tür stehen
Diese Seite läuft rückwärts: erst das Ergebnis, dann der Tresen, dann die Tür, dann die Straße und der Parkplatz.
Eine Zahl, bevor gearbeitet wird
Jede Reparatur und jede Umarbeitung bekommt vor Arbeitsbeginn einen Kostenvoranschlag. Der ist unverbindlich: Ist Ihnen die Summe zu hoch, bekommen Sie Ihr Stück unbearbeitet zurück.
Bargeld oder Überweisung
Beim Ankauf zahlen wir nach Ihrem Wunsch bar aus oder überweisen. Dafür brauchen wir Ihren Ausweis, Sie bekommen einen Beleg mit Gewicht, Feingehalt und Betrag.
Ein Abholtag auf dem Zettel
Für Werkstattarbeiten notieren wir den üblichen Abholtag. Ist Ihr Stück früher fertig, rufen wir an — Sie müssen nicht auf Verdacht noch einmal in die Innenstadt fahren.
Was in der Zwischenzeit an der Werkbank passiert, welche Maschinen dort stehen und wer daran arbeitet, steht auf der Seite zu unserer Werkstatt.
Einen Schritt davor: der Tresen
Der Verkaufsraum ist keine Ausstellungshalle, sondern ein Arbeitsplatz mit Tresen, Licht und Waage.
Wer hereinkommt, legt sein Stück auf den Tresen, und dort passiert das Wesentliche. Zuerst suchen wir die Punze, also den eingeschlagenen Feingehalt, meist innen an der Ringschiene oder am Kettenschloss. Ist keine lesbar, wird geprüft statt geraten. Danach geht das Stück auf die geeichte Waage — die Zahl darauf ist die Grundlage jeder Ankaufsrechnung, und Sie sehen sie mit.
Wie wir dabei genau vorgehen und warum wir nichts allein nach Augenschein bewerten, haben wir im Ratgeber Wie wir prüfen aufgeschrieben.
Hinter dem Tresen liegt die Werkstatt. Goldschmiedemeister Tammo Riekhoff gehört seit dem 1. November 2017 zum Team, und weil der kurze Weg zur Werkbank wirklich kurz ist, lässt sich die Frage „geht das überhaupt?“ oft im Stehen klären, statt Ihr Stück erst zu einem auswärtigen Betrieb zu schicken.
- Geeichte Waage
- Gewicht im Beisein des Kunden, nicht im Hinterzimmer.
- Lampe und Lupe
- Punze lesen, Lot- und Bruchstellen finden, Fassungen kontrollieren.
- Die Werkstatttür
- Kurze Rückfrage zur Machbarkeit direkt an der Werkbank.
- Der Auftragsblock
- Abholtag und Vereinbarung schriftlich, nicht nur zugerufen.
Die Tür, der Griff, die Schwelle
Was Sie von der Straße aus sehen — und was zu tun ist, wenn der Weg hinein schwerfällt.
Wiedererkennen werden Sie uns am Schaufenster und am schweren Messinggriff der Ladentür. Das Bild oben zeigt ihn von innen, mit dem Schlüssel im Schloss, kurz vor dem Aufschließen. Der Verkaufsraum liegt im Erdgeschoss und geht direkt auf die Am Sattlerhof; Sie treten vom Gehweg aus hinein, ohne Hof, ohne Treppenhaus, ohne Klingelanlage.
Wenn Ihnen die Schwelle oder die Tür Mühe macht, rufen Sie kurz vorher an: Dann halten wir die Tür auf, nehmen Ihnen die Tasche ab und helfen hinein. Wenn Ihnen das lieber ist, bedienen wir Sie auch am Eingang, statt Sie durch den Raum zu lotsen.
Und wer den Weg in die Innenstadt gar nicht schafft, muss ihn nicht machen: Für Nachlässe, Umzüge und alle, die schlecht zu Fuß sind, gibt es den Hausbesuch-Service sowie den Abholservice.
Wenn Sie mehr als eine Schmuckschatulle mitbringen
- Bei größeren Mengen — Nachlass, Sammlung, Besteckkasten — vorher anrufen, damit wir Zeit blocken.
- Ausweis einstecken: Beim Ankauf ist er Pflicht, ohne ihn dürfen wir nicht abrechnen.
- Kaufbelege, Zertifikate und alte Gutachten mitbringen, falls vorhanden — sie sparen Prüfzeit.
- Eine Checkliste dazu steht unter Ihren Besuch vorbereiten.
Zu Fuß vom Hauptbahnhof
Statt einer eingebetteten Karte zeichnen wir den Weg selbst: kein Kartendienst, keine Cookies, nichts, was von einem fremden Server nachgeladen wird.
Auf schmalen Bildschirmen lässt sich der Plan seitlich verschieben: Der Weg beginnt rechts am Hauptbahnhof.
- Aus dem Bahnhof herausAm Hauptbahnhof den Ausgang Richtung Innenstadt nehmen und in die Am Sattlerhof einbiegen.
- Der Straße folgenEs geht geradeaus weiter, bis vorne die Fußgängerzone am Hohen Weg beginnt.
- Hausnummer 7Kurz vor der Fußgängerzone liegt der Laden im Erdgeschoss, links die Ladentür mit dem Messinggriff.
Für die knapp 900 Meter brauchen die meisten zehn bis zwölf Minuten; mit Gepäck oder Kinderwagen etwas länger. Mit dem Stadtbus steigen Sie entweder am Hauptbahnhof aus und laufen dieselbe Strecke oder an der Haltestelle Schuhstraße mitten in der Innenstadt, von dort sind es nur wenige Minuten. Wer mit dem Zug aus dem Umland kommt, findet die üblichen Fahrzeiten auf der Seite zu unserem Einzugsgebiet.
Wohin mit dem Auto
Drei Häuser in Laufweite, mit gerundeten Gehzeiten für normales Tempo.
- Parkhaus Schuhstraße
- 3–5 Minuten
- Der kürzeste Weg, direkt an der Fußgängerzone. Samstags vormittags früh belegt.
- Parkhaus Arneken Galerie
- 5–7 Minuten
- Viele Plätze, Einfahrt von der Arnekenstraße. Gut, wenn Sie ohnehin in der Innenstadt einkaufen.
- Parkhaus am Kehrwiederwall
- rund 10 Minuten
- Das Ausweichhaus für den Samstagvormittag und für die Wochen vor Weihnachten.
Kurzparken direkt vor der Tür ist in der Am Sattlerhof nicht verlässlich zu bekommen, deshalb die Häuser. Wenn Sie schwer tragen — ein voller Besteckkasten bringt schnell mehrere Kilogramm auf die Waage —, sagen Sie am Telefon Bescheid: Dann kommen wir Ihnen bis zum Auto entgegen, statt Sie den Kasten durch die Fußgängerzone schleppen zu lassen.
Öffnungszeiten und die Adresse fürs Navi
45 Stunden in der Woche, durchgehend und ohne Mittagspause.
Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr, Samstag von 10 bis 15 Uhr: Das ist länger als bei den meisten Betrieben in der Hildesheimer Innenstadt und der Grund, warum viele erst nach Feierabend hereinkommen.
- Montag bis Freitag10–18 Uhr
- Samstag10–15 Uhr
- SonntagRuhetag
Wer um halb sechs eine gerissene Kette bringt, kann sie in der Regel noch abgeben; die Arbeit an der Werkbank beginnt dann am nächsten Werktag. Aktuell geöffnet: Mo–Fr 10–18 Uhr, Sa 10–15 Uhr.
Für Trauringe, Verlobungsringe und Anfertigungen blocken wir lieber Zeit, damit Sie in Ruhe anprobieren können — dafür gibt es die Terminanfrage.
Am Sattlerhof 12
31134 Hildesheim Zwischen Hauptbahnhof und Fußgängerzone, Erdgeschoss, Ladentür mit Messinggriff.
- Telefon
- 0171 3920011
- Koordinaten
- 52.15155, 9.95093 — öffnet auf dem Handy direkt Ihre Navi-App.
Was ohne Termin oft am selben Tag fertig wird
Kleinigkeiten nehmen wir gleich mit, während Sie in der Innenstadt weitermachen.
- Mündliche Einschätzung vor Ort, unverbindlich
- kostenlos
- meist am selben Tag
- Ultraschallreinigung, je Schmuckstück
- ab 9 €
- meist am selben Tag
- Ohrstecker-Verschluss erneuern (Paar)
- ab 12 €
- meist am selben Tag
- Verschluss erneuern, Karabiner oder Federring
- ab 25 €
- meist am selben Tag
- Verformten Ring rund richten, mit Politur
- ab 20 €
- meist am selben Tag
Richtwerte inklusive Mehrwertsteuer, unverbindlich. Was Ihr Stück kostet, sagen wir Ihnen nach kurzer Sichtung — vor Arbeitsbeginn und unverbindlich. Alles Größere reiht sich in die Werkstattfolge ein; die vollständige Liste steht unter Preise und Bearbeitungszeiten, und was eine kostenlose Bewertung umfasst, erklären wir unter Schmuck schätzen lassen.
Fragen zum Besuch in der Bernwardstraße
Was am Telefon am häufigsten gefragt wird, bevor jemand losfährt.
Nein. Für eine mündliche Einschätzung, für die Annahme einer Reparatur und für den Ankauf reicht es, in den Öffnungszeiten hereinzukommen. Einen Termin vereinbaren wir für die Dinge, die Ruhe brauchen: Trauringe, Verlobungsringe, Anfertigungen und größere Nachlässe.
In normalem Tempo sind es zehn bis zwölf Minuten. Sie gehen vom Bahnhof Richtung Innenstadt und folgen der Am Sattlerhof, bis kurz vor der Fußgängerzone die Hausnummer 7 kommt. Mit Gepäck, Kinderwagen oder Gehhilfe planen Sie besser etwas mehr ein.
Am kürzesten ist der Weg aus dem Parkhaus Schuhstraße, von dort sind es drei bis fünf Minuten. Das Parkhaus der Arneken Galerie liegt fünf bis sieben Minuten entfernt. Sind beide belegt, und samstags vormittags kommt das vor, weichen Sie auf das Parkhaus am Kehrwiederwall aus und laufen rund zehn Minuten.
Der Verkaufsraum liegt im Erdgeschoss direkt an der Am Sattlerhof. Rufen Sie kurz vorher an, dann halten wir die Tür auf und helfen über die Schwelle; wenn es Ihnen lieber ist, bedienen wir Sie auch am Eingang. Wer den Weg gar nicht schafft, nutzt den Hausbesuch-Service oder den Abholservice.
Weil eine eingebettete Karte Daten Ihres Browsers an einen fremden Server schickt, bevor Sie überhaupt etwas anklicken. Wir zeichnen das Lageschema deshalb selbst und stellen daneben die Koordinaten als geo-Link bereit, den Ihre Navi-App direkt öffnet.
Montag bis Freitag haben wir bis 18 Uhr geöffnet, ohne Mittagspause, dazu samstags bis 15 Uhr. Wer um halb sechs eine gerissene Kette bringt, kann sie in der Regel noch abgeben; die Arbeit an der Werkbank beginnt dann am nächsten Werktag.
Kommen Sie in der Bernwardstraße vorbei
Für Einschätzung, Reparaturannahme und Ankauf genügt es, in den Öffnungszeiten hereinzukommen. Für Trauringe, Verlobungsringe und Anfertigungen reservieren wir Ihnen lieber vorher Zeit.