Vor dem Weg in die Am Sattlerhof
Sechs Anliegen, sechs kurze Listen: was Sie mitbringen, was Sie getrost zu Hause lassen und warum wir beim Ankauf nach Ihrem Ausweis fragen. Damit ein Weg reicht.
Suchen Sie sich die Zeile heraus, die auf Sie passt. Fehlt Ihnen etwas davon, kommen Sie trotzdem — wir sagen Ihnen dann, was noch nötig ist.
Ohne TerminSchmuck schätzen lassen
Ohne TerminNachlass und Erbschaft
Ohne TerminPreise und Bearbeitungszeiten
Mit TerminBeratungstermin
Mit TerminDiskretion und Antragsring
Nach AbspracheFür Praxen und Labore
Sie kommen schlecht aus dem Haus oder es geht um einen ganzen Haushalt? Dann kommen wir zu Ihnen: Hausbesuch und Abholservice. Für Antikhandel und Nachlassverwaltung gibt es eine eigene Abwicklung mit Sammelbeleg.
Nötig ist das nicht — wir prüfen jedes Stück ohnehin selbst. Aber wer vorher einmal mit der Lupe hinsieht, kommt mit weniger Fragezeichen zur Tür herein.
| Zeichen | Bedeutet | Meist zu finden |
|---|---|---|
| 333 · 375 · 585 · 750 | Gold mit 8, 9, 14 oder 18 Karat | Ringinnenseite, Steg neben dem Kettenverschluss |
| 800 · 835 · 925 | Silber, 925 ist Sterlingsilber | Besteckrücken, Broschennadel, Anhängeröse |
| 900 · 999 | sehr hoher Goldanteil, typisch für Münzen und Barren | Barrenrückseite, Münzrand, Zertifikatskarte |
| 950 · PT | Platin | Ringinnenseite, oft neben einem Meisterzeichen |
| Doublé · gold filled | dünne Goldauflage auf unedlem Kern | Uhrengehäuse, Brillenbügel, Modeschmuck |
| kein Zeichen | sagt nichts über den Wert, alte und sehr kleine Stücke sind oft ungestempelt | Ohrstecker, Ösen, Ringe aus der Zeit vor 1950 |
Was die Zahlen im Einzelnen bedeuten, steht ausführlich unter Punzen, Karat und Feingehalt. Wie wir im Laden nachprüfen, wenn kein Stempel zu finden ist, lesen Sie unter Wie wir prüfen.
Nicht aus Misstrauen, sondern weil der Handel mit Edelmetall an Sorgfaltspflichten gebunden ist — und weil ein Beleg mit Namen im Streitfall Sie schützt.
Das Geldwäschegesetz verpflichtet Händler in der Regel dazu, ihr Gegenüber zu identifizieren, sobald beim Handel mit Edelmetallen bar gezahlt wird und der Betrag 2.000 Euro erreicht. Wir machen daraus keine Rechenaufgabe an der Kasse: Beim Ankauf nehmen wir Ihre Papiere grundsätzlich auf, unabhängig vom Betrag, und Sie erhalten einen Ankaufsbeleg, auf dem Tag, Stückbeschreibung, Feingehalt, Gewicht und Summe stehen. Der Durchschlag bleibt im Haus. Für eine reine Einschätzung, für Reparaturen und für die Trauringberatung brauchen Sie keinen Ausweis. Ausführlicher steht das unter Ausweispflicht und Beleg.
Diese Seite gibt den Ablauf in unserem Laden wieder und ersetzt keine Rechtsberatung. Wenn in Ihrem Fall etwas unklar ist — mehrere Erben, Betreuung, Vollmacht aus dem Ausland —, rufen Sie vorher kurz an: 0171 3920011.
Von der Tüte auf dem Tablett bis zur Zahl vergeht bei einer Handvoll Stücke nicht viel Zeit. Damit Sie wissen, worauf Sie sich einlassen, hier der Weg in fünf Schritten.
Keine Wartenummer, kein Formular, keine Anmeldung: Tüte, Schatulle oder Schuhkarton stellen Sie auf das Filztablett am Tresen und sagen in einem Satz, worum es geht. Ist jemand vor Ihnen an der Reihe, warten Sie im Sitzen, meist nur ein paar Minuten.
Zuerst wandert die Lupe über die Stellen, an denen Punzen sitzen: Ringinnenseite, Steg am Kettenverschluss, Broschennadel. Ist nichts eingeprägt oder die Prägung abgetragen, entscheidet ein Strich auf dem Prüfstein. Auf dem Tablett entstehen dabei Gruppen, die Sie mitverfolgen können — 585 liegt nicht bei 333, Silber und Platin bekommen eigene Ecken, und alles mit unedlem Kern rückt an den Rand. Auch dieses Urteil bekommen Sie ungeschminkt zu hören.
Jede Gruppe geht für sich auf die geeichte Waage, das Display steht auf Ihrer Seite des Tresens, Mitschreiben ist ausdrücklich erwünscht. Vorher kommt herunter, was kein Edelmetall ist: der Stahlstift im Uhrenband, der Gummizug einer Perlenkette, der Stein in seiner Fassung. Aus Gramm, Feingehalt und Tageskurs entsteht dann eine Summe — welche Rechenschritte dazwischenliegen, führt So berechnen wir Ihren Preis im Einzelnen vor.
Sie hören einen Betrag und dürfen damit wieder aus der Tür gehen: keine Unterschrift, kein Vertrag, keine Frist, bis wann Sie sich melden müssten. Wer das Geld gar nicht braucht, lässt den Gegenwert stehen — angerechnet auf eine Umarbeitung an unserer Werkbank oder auf Trauringe aus eigenem Altgold.
Sagen Sie zu, notieren wir Ihre Ausweisdaten und schreiben den Ankaufsbeleg; das Original nehmen Sie mit, der Durchschlag bleibt im Ordner. Ausgezahlt wird bar aus der Kasse oder noch am selben Tag per Überweisung, ganz wie es Ihnen lieber ist. Bleibt ein Stück zur Reparatur hier, bekommen Sie statt des Belegs einen Auftragszettel mit Nummer, Kostenrahmen und Abholzeitraum.
Sechs Fragen, die uns fast täglich am Telefon erreichen — hier vorab beantwortet, damit Sie nicht erst anrufen müssen.
Nein. Für eine Einschätzung, einen Ankauf oder die Annahme einer Reparatur kommen Sie einfach während der Öffnungszeiten vorbei, montags bis freitags von 10 bis 18 Uhr und samstags von 10 bis 15 Uhr. Einen Termin stimmen wir für Trauringe, Verlobungsringe, Anfertigungen und für den Hausbesuch ab.
Einen gültigen Personalausweis oder einen Reisepass. Steht im Pass keine Anschrift, bringen Sie bitte zusätzlich etwas mit, das Ihre Meldeadresse zeigt. Führerschein, Krankenkassenkarte oder ein Foto des Ausweises auf dem Handy genügen für den Ankaufsbeleg nicht.
Ja. Papiere sind angenehm, aber keine Bedingung. Der Preis ergibt sich aus Material, Gewicht und Zustand, nicht aus dem Karton. Spürbar ins Gewicht fällt vorhandenes Zubehör vor allem bei Markenuhren und bei größeren Diamanten mit Expertise.
Bitte nicht. Politur trägt Metall ab, und beim Ankauf zählt jedes Zehntelgramm. Verknotete Ketten lösen wir mit zwei Nadeln, defekte Verschlüsse stören uns nicht, und was Sie für Modeschmuck halten, sortieren wir kostenfrei mit aus. Bringen Sie alles so mit, wie Sie es gefunden haben.
Am einfachsten ist es, wenn Sie zusammen kommen. Geht das nicht, brauchen wir in der Regel eine formlose schriftliche Vollmacht, dazu eine Ausweiskopie der Eigentümerin und Ihren eigenen Ausweis. Bei einem Nachlass mit mehreren Erben genügt üblicherweise eine Vollmacht der übrigen Erben.
Für Sichtung, Wiegen und eine Zahl brauchen wir meist nur wenige Minuten, bei einer ganzen Schatulle entsprechend länger. Für die Anprobe von Trauringen planen Sie besser eine gute Stunde ein, für ein erstes Gespräch über eine Anfertigung etwa eine halbe.
Einschätzung, Ankauf und Reparaturannahme laufen ohne Termin, solange geöffnet ist. Für Trauringe, Verlobungsringe, Anfertigungen und den Hausbesuch legen wir vorher eine Uhrzeit fest — dann steht die Zeit ganz für Sie bereit.