Vergleichen ist ausdrücklich erlaubt
Seriösen Goldankauf erkennen
Acht Punkte, die Sie in jedem Ladengeschäft abhaken können — auch in unserem. Dazu die Sätze, mit denen Druck aufgebaut wird, und ein Telefontest, der eine Minute dauert und Ihnen den zweiten Weg erspart oder ihn lohnend macht.
Woran Sie es in den ersten Minuten erkennen
Es gibt kein Siegel, das Ihnen die Arbeit abnimmt. Was es gibt, sind beobachtbare Handgriffe. Diese acht Punkte funktionieren an jedem Tresen.
- Der Ausweis
- Ohne gültigen Personalausweis oder Reisepass gibt es keinen Ankaufsbeleg — bei uns unabhängig vom Betrag.
- Wirklich alles
- Einzelne Ohrringe, Bruchstücke, verbogene Ketten, Stücke ohne Stempel. Erst zusammen ergibt sich ein Gewicht, über das sich reden lässt.
- Etwas zum Schreiben
- Vier Zahlen je Häufchen: Feingehalt, Gramm, Grammpreis, Summe. Im Kopf behält man das nach dem zweiten Laden nicht mehr.
- Eine Stunde Luft
- Wer auf dem Sprung ist, entscheidet nach Gefühl. Wer Zeit hat, entscheidet nach den Zahlen auf seinem Zettel.
Preisauskunft
Der Grammpreis für Ihre Legierung fällt, bevor Sie etwas aus der Hand geben — am Telefon wie am Tresen.
Erst wird gewogen, dann kommt eine Endsumme ohne jeden Grammpreis.
Waage
Sie ist geeicht, steht offen auf dem Tresen, und die Anzeige ist zu Ihnen gedreht statt zum Verkäufer.
Gewogen wird hinten im Nebenraum, Sie hören nur das Ergebnis.
Trennung
Vor Ihren Augen entstehen getrennte Häufchen: 333, 585 und 750 kommen nicht in dieselbe Schale.
Alles wandert in einen Topf und wird zum niedrigsten Satz gerechnet.
Fremdteile
Was kein Edelmetall ist, wird benannt und beziffert: Stahlfeder im Verschluss, Kitt in der Brosche, Werk im goldenen Uhrgehäuse.
Ein pauschaler Abschlag, den niemand vorrechnet.
Rechenweg
Sie sehen, wie aus Gewicht, Feingehalt und Tageskurs der Betrag entsteht, und dürfen nachrechnen.
Der Rechenweg gilt als Betriebsgeheimnis des Hauses.
Bedenkzeit
Sie nehmen die Zahl mit, ohne zu unterschreiben, und niemand hält Sie an der Tür auf.
Das Angebot soll angeblich nur die nächsten zehn Minuten gelten.
Beleg
Es gibt Papier: Datum, Beschreibung, Gewicht, Feingehalt, Betrag und die Firmenanschrift.
Bargeld ohne Beleg klingt bequem und lässt Sie im Streitfall allein.
Erreichbarkeit
Anschrift, Öffnungszeiten und Impressum sind vorhanden — und nächste Woche steht dort noch dieselbe Firma.
Nach dem Wochenende ist der Stand abgebaut und die Nummer tot.
Punkt drei entscheidet über mehr Geld als jede Verhandlung: Wer 333er und 750er zusammen wiegt, rechnet zwangsläufig zu Ihren Ungunsten. Was auf Ihren Stücken steht, erklärt Punzen, Karat und Feingehalt; warum wir den Ausweis auch bei kleinen Beträgen aufnehmen, steht unter Ausweispflicht und Beleg.
Der Schnell-Test: ein Anruf, eine Frage, eine Minute
Diese Seite kann Ihnen keinen Preis zeigen — der Feingoldkurs bewegt sich an jedem Handelstag mehrfach. Genau deshalb ist die Frage so brauchbar: Sie prüft, ob ein Ankauf am Telefon Farbe bekennt.
„Guten Tag. Ich habe Bruchgold in 585. Was zahlen Sie heute pro Gramm?"
Mehr braucht es nicht. Keine Menge, kein Name, kein Anlass. Wer daraufhin eine Zahl nennt, gibt Ihnen etwas in die Hand, das Sie mit dem nächsten Anruf vergleichen können.
Machen Sie den Test bei uns, Mo–Fr 10–18 Uhr, Sa 10–15 Uhr:
0171 3920011
Belastbar
„Für 585 liegen wir heute bei diesem Betrag je Gramm, Stand heute Vormittag, unter Vorbehalt der Prüfung."
Vier Bestandteile: Legierung, Zahl, Zeitpunkt, Vorbehalt. Mehr geht am Telefon seriös nicht, weniger sollte es nicht sein. Den Vorbehalt braucht es, weil erst die Prüfung zeigt, ob der Stempel stimmt.
Halb richtig
„Das hängt ganz vom Stück ab, das kann man am Telefon nicht sagen."
Für ein Schmuckstück mit Steinen, für Perlen und für Uhren stimmt der Satz. Für Bruchgold in einer bekannten Legierung stimmt er nicht: Sobald der Kurs steht, steht der Grammpreis. Fragen Sie dann gezielt nach dem reinen Materialpreis.
Warnzeichen
„Wie viel haben Sie denn? Kommen Sie doch am besten einfach mal vorbei."
Wer die Menge wissen will, bevor überhaupt eine Zahl fällt, bereitet eine Verhandlung vor, statt zu informieren. Ebenso, wer nur einen Termin anbieten mag: Für eine Materialauskunft braucht niemand Ihren Kalender.
Was zwischen dem Grammpreis am Telefon und dem Betrag auf dem Beleg noch passiert — Prüfung, Trennung, Abzug von Fremdteilen —, steht Schritt für Schritt unter So berechnen wir Ihren Preis und unter Wie wir prüfen.
Fünf Sätze, die Druck machen — und was wir stattdessen sagen
Keiner dieser Sätze ist verboten. Aber jeder verschiebt die Entscheidung weg von den Zahlen und hin zum Bauchgefühl. Wenn Sie sie kennen, verlieren sie ihre Wirkung.
„Das Angebot gilt nur heute."
Ein Tageskurs ist ein sachlicher Grund für eine Frist. Eine Frist von zehn Minuten ist keiner — sie soll nur verhindern, dass Sie den zweiten Laden betreten.
Bei unsEin genannter Betrag bezieht sich auf den Kurs des Tages. Kommen Sie am selben Tag zurück, rechnen wir in der Regel mit demselben Kurs; am nächsten Tag rechnen wir neu, nach oben wie nach unten.
„Ihr Ring ist leider nur vergoldet."
Eine Behauptung, die Sie am Tresen nicht überprüfen können, ist das wirksamste Mittel zur Preisdrückung. Sie greift besonders bei ungestempelten Stücken und bei altem Erbschmuck.
Bei unsWas geprüft wird, wird vor Ihnen geprüft: Lupe und Prüfstein liegen auf dem Tresen, das Ergebnis fällt, bevor gewogen wird. Bleibt ein Zweifel, sagen wir das, statt eine Zahl zu raten.
„Den Rest mache ich Ihnen als Paket."
Ein Sammelpreis für ungleiche Legierungen spart Zeit — meist nicht Ihre. Sobald 333er und 750er gemeinsam auf der Schale liegen, ist der Betrag nicht mehr nachrechenbar.
Bei unsJede Legierung wird einzeln gewogen und einzeln notiert, auch wenn dabei acht Häufchen entstehen und es zehn Minuten länger dauert.
„Dafür gibt es heute keinen Markt mehr."
Fällt gern bei Zahngold, Silberbesteck und alten Münzen, also bei Material, dessen Wert man dem Stück nicht ansieht. Aus der Mode gekommen und wertlos sind zwei verschiedene Dinge.
Bei unsMaterial hat einen Materialwert, unabhängig vom Geschmack der Saison. Was für Zahngold und für Silber und Silberbesteck gilt, steht auf den jeweiligen Seiten.
„Wenn Sie das Geld bar wollen, muss ich es jetzt eintragen."
Auszahlungsform und Entscheidung werden aneinandergekoppelt, obwohl sie nichts miteinander zu tun haben. Das erzeugt Eile, wo keine nötig ist.
Bei unsOb bar oder per Überweisung, entscheiden Sie erst, nachdem Sie zugesagt haben. Und zusagen müssen Sie nicht: Statt Auszahlung ist auch Anrechnung möglich, etwa auf Trauringe aus eigenem Altgold oder auf eine Umarbeitung in unserer Werkstatt.
So sieht ein Vergleich an einem Vormittag aus
Zwei Angebote einzuholen kostet keinen Urlaubstag. Fünf Schritte, ein Zettel — und am Ende steht eine Entscheidung auf Zahlen statt auf Sympathie.
Zwei, drei Anrufe
Jeweils dieselbe Frage nach dem Grammpreis für Ihre Legierung, dazu Uhrzeit und Zahl auf den Zettel. Wer keine Zahl nennt, hat sich damit bereits beantwortet.
Erster Tresen
Sie legen alles hin, sehen beim Prüfen, Trennen und Wiegen zu und lassen sich Gewicht je Legierung und Grammpreis aufschreiben. Unterschrieben wird nichts.
Zweiter Tresen, derselbe Tag
Dieselben Stücke, dieselbe Frage, dieselben vier Zahlen. Wichtig ist der gleiche Tag: Ein Abstand von 24 Stunden vergleicht zwei Kurse, nicht zwei Ankäufe.
Zu Hause nachrechnen
Gewicht mal Grammpreis, je Legierung, dann addieren. Weicht die Summe vom genannten Betrag ab, fehlt ein Posten — fast immer ein Abzug, den niemand benannt hat.
Zurückkommen und abschließen
Sie kommen mit Ihrer Entscheidung wieder, legen den Ausweis vor, bekommen den Beleg und wählen zwischen Bargeld und Überweisung. Für diesen Weg brauchen Sie keinen Termin, solange geöffnet ist.
Was gefragt wird, wenn jemand zum ersten Mal Gold verkauft
Sechs Fragen aus dem Ladenalltag — mit Antworten, die Sie auch bei anderen Ankaufstellen anwenden können.
Nein. Den heutigen Grammpreis für 333, 585, 750 oder für Silber 925 nennen wir Ihnen, ohne dass Sie Menge, Anlass oder Namen angeben. Was am Ende auf dem Beleg steht, ergibt sich aus dem Prüfergebnis und dem Gewicht auf der Waage — die Auskunft am Telefon hängt davon nicht ab.
Vier Zahlen je Häufchen: Feingehalt, Gewicht in Gramm, Grammpreis und die Summe daraus. Dazu Datum und Uhrzeit, weil der Feingoldkurs sich im Tagesverlauf bewegt. Ohne diese vier Zahlen vergleichen Sie am Ende zwei Endbeträge, die auf unterschiedlichen Annahmen beruhen.
Auf dem Gehäuse steht neben dem CE-Zeichen ein Metrologie-Kennzeichen: ein großes M mit den letzten beiden Ziffern des Jahres, in dem geeicht wurde. Fragen Sie ruhig danach und lassen Sie sich das Schild zeigen. Unsere Waagen sind geeicht, stehen offen auf dem Tresen und die Anzeige ist zu Ihnen gedreht.
Ohne Punze wird geprüft und nicht geschätzt. Sehr kleine Teile, Ösen und vieles aus der Zeit vor 1950 sind ungestempelt, ohne deshalb weniger wert zu sein. Bestehen Sie darauf, dass die Prüfung vor Ihren Augen stattfindet und dass das Ergebnis genannt wird, bevor gewogen und gerechnet wird.
Steine wiegen mit, werden aber nicht als Edelmetall bezahlt, deshalb müssen sie herausgerechnet werden. Sagen Sie vorher, ob Sie die Steine zurückhaben möchten: Dann fassen wir sie aus und geben sie Ihnen mit. Ein pauschaler Abzug für Steinbesatz, den niemand beziffert, ist ein Warnzeichen.
Nicht automatisch. Der Unterschied ist der Rückweg: Wer nach drei Tagen weiterzieht, ist bei einer Rückfrage nicht mehr erreichbar. Achten Sie auf Firmenanschrift und Impressum auf dem Beleg. Wenn Sie selbst nicht aus dem Haus kommen, ist ein angekündigter Hausbesuch mit fester Ladenadresse die ruhigere Variante.
Machen Sie den Test bei uns
Ein Anruf, eine Frage, eine Zahl: Wir nennen Ihnen den heutigen Grammpreis für Ihre Legierung, bevor Sie losfahren. Für Prüfung, Wiegen und den Betrag am Tresen kommen Sie während der Öffnungszeiten vorbei — ohne Termin und ohne Verpflichtung, danach zu verkaufen.